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四川省首條養老助殘96519服務熱線在成都開通
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　　今后，成都錦江區的老人或殘疾人如果突然想吃碗熱湯面，只要撥打一個電話或者在網上留句話，很快就會有人送上門來……5月31日，由成都市錦江區投入300余萬元建成的96519養老助殘服務熱線正式開通。作為四川省內首個養老助殘服務管理平臺，96519養老助殘服務熱線將為錦江區9萬老人和2.8萬名殘疾人預約家政、訂餐、生活護理、代買代購、物業維修、心理咨詢、法律援助等服務，而服務機構會在接到熱線通知后迅速上門開展服務。
　　
'></center><br /> <center>圖：四川省首條養老助殘服務熱線在成都開通</center><br /> 　　據介紹，96519養老助殘服務熱線服務對象主要是居住在錦江區范圍的所有老人和殘疾人，預計可惠及9萬老人和2.8萬名殘疾人。成都市錦江區老齡辦主任易光西介紹說，熱線服務時間為每天早上8點到晚上10點半，期間老人或殘疾人只要撥打96519預約家政、訂餐、生活護理、代買代購、物業維修、心理咨詢、法律援助等服務，服務熱線都會即時安排服務機構上門為老人提供優惠優質的服務，“如果超出了這個時段也不要緊，老人們可以在網上把自己的要求留個言，服務熱線看到后同樣會在第二天一早就安排服務機構上門服務的。”<br /> 　　記者獲悉，由成都市錦江區投入300余萬元建成的96519養老助殘服務熱線是目前四川省內首條養老助殘服務熱線，其功能在全國處于領先水平。該養老助殘服務熱線主要由一個門戶網站、一個管理系統和一個呼叫中心構成，能通過快捷的通訊手段為老年人與殘疾人提供高效便捷和現代化的服務。<br /> 　　易光西表示，養老助殘服務熱線前期已在16個街道辦事處進行了服務熱線運行前的系統測試，并在書院、合江亭、水井坊、蓮新、沙河、成龍、三圣等8個街道辦事處嘗試了服務熱線試運行，“通過試運行摸索總結經驗，其他街道辦事處也將陸續開通運行養老助殘服務熱線。”<p align=四川新聞網

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