婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 中移動推營業廳無紙化辦公 優化IVR自助語音

中移動推營業廳無紙化辦公 優化IVR自助語音
熱門標簽：福州外呼防封系統怎么樣 外呼系統和線路如何對接 ai電銷機器人輻射大不 貴州外呼系統聯系方式 供應商地圖標注 福州外呼系統代理 廣西防城港地圖標注 離線地圖標注破解版 外呼監控系統

　　3月1日消息 據中國移動高層在相關會議上透露，截至2010年底，監測該公司1000家營業廳客戶平均等候時長為8分鐘，比年初縮短了11分鐘。
　　2010年，中國移動從全國近1000個最為繁忙的營業廳入手，采取了加強營業廳現場管理、合理調整營業時間、實施電子渠道業務分流、靈活調配營業人員、優化營業系統等一系列措施。
　　中國移動高層表示，營業廳和熱線是電信運營商的兩大服務窗口。在營業廳排隊等候時間長是客戶意見最集中的問題。在營業廳服務方面，中國移動2011年將大力推進信息化手段建設，逐步實現營業廳全流程無紙化業務辦理；優化營業廳內的服務分區和設計，改善客戶廳內體驗。在熱線服務方面，不斷優化IVR自助語音服務，讓客戶在最短的時間內找到所需服務。
　　2010年，在10086熱線服務方面，中國移動提出了“3個85%”的工作目標：熱線人工服務30秒接通率85%、熱線客戶滿意度85%、熱線人工服務一次解決率85%，并于2010年底完成了上述目標。

通信世界網(www.cww.net.cn)

標簽：福州 深圳 樂山 文山 永州 張家界 柳州 曲靖

巨人網絡通訊聲明：本文標題《中移動推營業廳無紙化辦公 優化IVR自助語音》，本文關鍵詞  中,移動,推,營業廳,無紙化,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《中移動推營業廳無紙化辦公 優化IVR自助語音》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于中移動推營業廳無紙化辦公 優化IVR自助語音的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板： 郯城县| 双桥区| 泰来县| 鸡东县| 饶河县| 锡林郭勒盟| 岐山县| 务川| 昌平区| 沂南县| 密云县| 佛教| 邯郸市| 榆中县| 青冈县| 晋宁县| 乌拉特中旗| 普安县| 五大连池市| 渭南市| 景德镇市| 克拉玛依市| 鸡西市| 滦平县| 德令哈市| 上犹县| 永德县| 喜德县| 盐津县| 龙江县| 酉阳| 天柱县| 和平区| 元谋县| 榆林市| 河东区| 漠河县| 阜南县| 九江县| 鸡东县| 双城市|