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大連有個殘疾人呼叫中心 只要能坐著就能工作

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  在高學歷、高收入等“三高”員工聚集的大連高新園區,有一個“大連易尚陽光科學技術有限公司”,它的創辦人是殘疾青年孫樹明。這家公司有107名員工,其中80名是殘疾人。殘疾人只要坐著就能接聽坐席電話和錄入,“易尚陽光”開辟了一條殘疾人就業的新門路。
  孫樹明今年40歲,從小患小兒麻痹。1995年從東北財經大學計算機專業畢業。曾辦過點擊率極高的殘疾人網站。2007年時,從一本書上得知,國外許多呼叫中心由殘疾人來做,還可居家辦公。
  孫樹明這一創意得到了大連市委市政府及高新園區管委會的大力支持,先為他無償提供了1580平方米的工作場地,隨著業務的發展,現工作場地已經達到3000平方米。2009年12月3日,“大連易尚陽光科學技術有限公司”開始營業,開始時是20多人,現已發展到107人。其中60名肢殘人做呼叫工作,現在代理呼叫的公司已經有20多家;20名聾人做錄入工作,他們現在的工作是將日本《朝日新聞》1935年至1937年的報紙電子化。
  這一全新又體面的就業方式讓來此工作的殘疾人非常高興,也非常珍惜。來自瓦房店農村的、今年22歲的汪光源患先天性骨質疏松,做過4次大手術,她完全靠自學學完了高中課程。現在她替幾家公司做客戶回訪、電話咨詢、電話營銷等,干得非常開心,每天都是笑咪咪的。她甜美的聲音、熱心的服務不知感染了多少人。10月26日,全國客戶世界將她評為“耳麥天使”,為她頒發了證書。

《工人日報》

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