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　　一日，業務代表接到021開頭的客戶回電，基本鑒定客戶是顛末4006695588這條線接入的，果然客工行上海分行打造優良電話銀行vip服務團隊戶在高速公路上汽車拋錨，急需緊急拖車服務。業務代表一邊撫慰客戶，一邊純熟地按照操作尺度，為其成功轉接到第三方義務公司，在轉接前，客戶對于該行的高效服務非常滿意，連聲道謝。
　　歸天博嘉會揭幕前，該行vip團隊有3名同道代表95588參加了上海分行舉辦的世博服務誓師大會，并第一時候把世博服務精力傳達到基層。作為一線服務職員，相互都身感義務重大，肅清萬難，以“謀求精購買事，彰顯工行豐姿”為行動提綱，時刻服膺“決斗用我，用我必勝，為電子銀行增光，為世博服務添彩”的誓言，始終保持豐滿的使命真誠和優良的精力形態，穩步矯健增進世博金融服務使命。

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