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　　上海世博會已經在來自國內外的歡呼聲中華麗解散，上海電話銀行核心高效、優良的服務創造了184天里逾越98%的人工接聽率。獲得如此驕人的戰績，上海分行電話銀行vip團隊，這支95588中人數最少，勻稱年齡最輕，業務技術最強的團隊功不可沒，他們用本人的抱負行動證明了世博服務無極限。
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　　工行電話銀行本年3月初，世博的腳步匆匆逼近，vip團隊作為電話銀行的英語坐席，負擔著為國內外客戶服務的重任。團隊業務代表自發組織了由英語興趣快活喜愛者為重要成員的英語沙龍活動，縈繞世博這一主題，展開了世博館主題報告，模擬吉祥物海寶設計者的采訪以及歷屆世博會的串講，模式豐富，方法多樣，在沙龍活動中，業務代表可以享受輕松學習的興趣，退步聽說才能，為了平日更好地為外籍客戶提供服務奠定基礎。
　　一日，業務代表接到021開頭的客戶回電，基本鑒定客戶是顛末4006695588這條線接入的，果然客工行上海分行打造優良電話銀行vip服務團隊戶在高速公路上汽車拋錨，急需緊急拖車服務。業務代表一邊撫慰客戶，一邊純熟地按照操作尺度，為其成功轉接到第三方義務公司，在轉接前，客戶對于該行的高效服務非常滿意，連聲道謝。
　　歸天博嘉會揭幕前，該行vip團隊有3名同道代表95588參加了上海分行舉辦的世博服務誓師大會，并第一時候把世博服務精力傳達到基層。作為一線服務職員，相互都身感義務重大，肅清萬難，以“謀求精購買事，彰顯工行豐姿”為行動提綱，時刻服膺“決斗用我，用我必勝，為電子銀行增光，為世博服務添彩”的誓言，始終保持豐滿的使命真誠和優良的精力形態，穩步矯健增進世博金融服務使命。

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