CTI論壇(ctiforum)2月26日消息（記者 張塵）：目前，強訊科技為太平洋建設的財險95500客戶服務熱線在全國已經達到32個站點近一千個坐席。

　　中國太平洋保險（集團）股份有限公司）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，注冊資本77億元，2007年12月25日在上海證券交易所掛牌上市，股票簡稱：中國太保，股票代碼為601601。2009年12月23日公司在香港聯合交易所掛牌上市，股票簡稱：中國太保，股票代碼為02601。

　　中國太平洋財產保險股份有限公司是中國太平洋保險（集團）股份有限公司旗下的一家專業子公司，為客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海，注冊資本為40.88億元。

　　強訊科技是國內最早涉足呼叫中心行業的廠家之一，有著15年的行業經驗和技術積累，2006年公司以雄厚的技術實力、優質的售后服務同太平洋財產保險股份有限公司達成合作，為其建設的95500客戶服務熱線系統，同年太平洋財險客戶服務熱線正式投入使用，截止2009年，隨著各個站點服務熱線的逐步開通，太平洋財險客服熱線的規模在全國已經達到32個站點近一千個坐席。

　　針對保險行業特點和用戶的需求，強訊科技對太平洋財險的各個站點進行了組網，系統不僅在各個站點能夠獨立運行，同時又可以按照管理人員的要求對各點呼叫中心的統計數據進行集中管理、集中處理，使整個呼叫中心的管理工作也變得簡單，管理的工作效率得到了大幅度提升。

　　強訊科技針對各個行業的不同需求和特點，結合用戶實際的業務需要和發展目標，制定適合用戶自身的解決方案，通過及時有效的售后服務為用戶呼叫中心的正常穩定運行保駕護航。

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