電話營銷、產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研、客服熱線、報修熱線、咨詢熱線、客戶回訪、客戶關(guān)懷、流失客戶的挽留……正是這些企業(yè)需求滋生了呼叫中心外包市場的繁榮。