背景:一個網絡對人的徹底沖擊
你我都知道,當今世界,互聯網大潮已勢不可擋,順之者昌,逆之者亡。擋都擋不住。
今天,80后在關注什么?90后又在關注什么?——答曰:互聯網。網絡時代,你我已無路可逃。
當今互聯網的特點:
• 1.0時代(門戶時代) 點擊查看——只看不說
• 2.0時代(社區時代) 參與討論——看后再說
• 微時代(微博時代) 人人皆媒體——未看先說
時至今日,網民已由當年的只看不說的敬畏感上升到今天的游刃有余的駕馭感。娛樂化(網絡新聞及論壇帖)、惡搞化(流行語此起彼伏)、質疑化(對官方新聞)、集群化(社區、團購)、領袖化(微博名流意見領袖)、圍觀化(話題集中關注)、運動化(一窩蜂、一陣風)、商品化(淘寶/京東/Q幣/游戲裝備等商業化運作),這是我對當今互聯網的“八化”提煉。這“八化”已經對上網人群進行了不可回避的徹底沖擊,對非上網人群也實現了有力的輻射和蔓延。
我們要做的,只剩下了在適應它的前提下該如何有所創新。
緣起:一個傳統行業的消費變遷
在互聯網時代的今天,80后是怎么消費的?90后又是怎么消費的?他們又都是怎么想的?
你我都必須承認,80后、90后已逐漸成長為對消費有直接建議權甚至決定權的主力軍,不管城市還是農村,80后已經進入適婚階段,買房、結婚、裝修、日常消費等社會現實問題已不可否認地進入“80后決策時代”。他們的生理年齡尚屬年輕人,而他們的互聯網消費早已經是成熟老手。
太陽能熱水器行業,以下簡稱太陽能行業,是太陽能光熱領域的重要應用行業,天然、環保、無污染,順應了全球節能環保的大方向。太陽能熱水器產業一直被稱為“朝陽產業”,但這個“朝陽產業”當下卻正經受著行業性的陣痛。市場銷售下滑,而鋼鐵、聚氨酯等原材料和用工成本卻在止不住地上漲,這讓很多太陽能熱水器的生產企業雪上加霜。在多重壓力的擠壓下,市場開始加速洗牌。
在消費者認知印象方面,就是這樣一個很陽光的行業,卻在長期以來,在廣大消費者心中被認為是有點土、沒有層次、沒有文化品位、沒有多大追求的行業,整個行業銷售與購買都偏向于三四級市場,大家對這個行業的品位期望值普遍不高,甚至還不可否認地存在很多歧視,認為這個行業的整體思想水準和境界高不到哪里去。就憑它,還玩什么時尚?
面對如此被廣大人民群眾誤讀和曲解,太陽能行業本身又該怎么辦?是選擇繼續堅守傳統地“土”下去,還是順應時代大潮,順應消費需求,進行年輕化、時尚化的營銷傳播變遷呢?答案自然是后者,但誰都知道,這很艱難。
然而,江蘇輝煌太陽能,一個中國太陽能行業的一線領軍品牌,被稱作中國太陽能“七星陣”中最閃亮的一星。卻在這波太陽能行業洗牌大潮中逆勢而上,其以航天創新科技為技術核心的“一鍵全自動”產品更是迅速普及市場,市場占有率穩步增長,呈現“二次創業”、高速發展的態勢。面對中國當前的互聯網大勢,輝煌太陽能果斷出手,搶先站位,一舉引領整個行業傳播先機,為太陽能這個傳統行業探明了時尚化網絡傳播之路。今天我們要系統分享的恰恰正是輝煌可歌可泣的網絡傳播故事。
出手:一個遠見品牌的搶先站位
輝煌太陽能,全稱江蘇輝煌太陽能股份有限公司,坐落于中國地理南北分界的標志性城市——江蘇淮安。“取天上太陽,用人間輝煌”,一個豪放大氣的口號響徹全國,近年來風生水起,令業界側目,所到之處掀起一片片“輝煌紅”。
輝煌太陽能創始于1990年(原淮陰市環境科學研究所實驗工廠),是我國大規模專業化生產、銷售太陽集熱管及太陽能熱水器的行業核心企業之一,是國家重點高新技術企業,國家星火計劃、火炬計劃項目企業,全國重合同守信用企業,企業資信等級AAA級,通過ISO9001國際質量體系認證、[2]ISO14001國際環境體系認證,國家強制性產品3C認證,首批中國太陽能熱水器“金太陽”認證,首批“中國環境標志”綠色認證,榮獲“江蘇省重點保護產品”稱號,2005年,被評為首批 “中國名牌” 、“國家免檢” 產品稱號。2008年,“輝煌”被評定為“中國馳名商標” 。太陽能“家電下鄉”中標名牌產品。 2010年,成立行業首家現代股份制企業——江蘇輝煌太陽能股份有限公司。
2011年6月,以輝煌太陽能董事副總經理何中華、市場部部長吳家新為首的策劃團隊伏筆提案首倡,張會亭旗下北京鼎旌文化經紀有限公司受其委托,結合輝煌太陽能最新拳頭產品“一鍵全自動”的特點,創意策劃“一鍵鐘情,浴罷不能”的系列網絡公關活動。合作雙方都是老朋友了,近兩年曾經有過默契的配合,因此,如何策劃亮點、制造事件關注就成為本次合作重點。
2011年7月,輝煌太陽能與北京鼎旌公司正式簽署網絡推廣合作協議,確定于2011年8、9、10三個月份對輝煌一鍵全自動產品及“出浴”系列相關內容進行全方位立體式策劃宣傳。結合輝煌太陽能“一鍵全自動產品”的特點,打造為期三個月的“一鍵式立體傳播”。集合企業品牌新聞網絡推廣、經銷商線下互動、公眾出浴照片視頻征集等三位一體,通過網絡新聞發布、論壇發帖跟帖、百科知道問答、QQ群發布搞笑圖片、網上發布搞笑視頻等宣傳方式,為輝煌營造持續高漲的企業品牌活躍度。達到提升輝煌品牌知名度和美譽度的雙豐收。此舉可最大化地將80后、90后等主流網絡人群目光匯攏,給他們傳遞以輝煌太陽能年輕化、時尚化、與時俱進的品牌親近感。
互動:一個線上線下的立體組合
按行業慣例,夏季正值太陽能熱水器行業的銷售淡季,以往活躍在終端市場的太陽能促銷活動也被各種培訓會、座談會、總結會議所取代。然而,輝煌太陽能卻一反常態,相繼推出 “美女出浴,終于一鍵”為主題的終端促銷活動和“美女出浴現場挑戰賽”的現場互動活動,并著重加入了與觀眾的互動參與環節,現場的觀眾無論男女老少都可以根據現場美女模特的表現來進行模仿,從而贏得相應的獎品。另外,此番活動的現場實況還將會及時上傳到相關的視頻網站,以供網友觀看和點評。本著口碑營銷的策略,利用網絡、電視、現場活動生動的把輝煌太陽能的優勢直觀地展現在人們面前,先后在安徽、福建、甘肅、廣西、貴州、河北、河南、湖北、湖南、江蘇、江西、遼寧、內蒙、寧夏、山東、山西、陜西、云南、浙江、重慶等省市的大小城鎮舉辦了千余場線下洗浴活動,充分渲染了“一鍵•出浴”的概念,讓老百姓現場親身體驗輝煌產品“一鍵”的優點,感受一鍵自動化智能給生活帶來的舒適與便利。讓更多的人們了解輝煌,享受沐浴之樂。
輝煌太陽能市場部部長吳家新表示,此次輝煌在淡季市場推出的“美女出浴挑戰賽”,通過活動現場和網絡視頻的形式,就是希望讓更多的人參與到此項活動中來,讓更多的消費者熟知和了解輝煌這個品牌。并且以這種方式積極配合各地的經銷商出貨,擴大經銷商在當地的影響力,也有利于渠道自信心的恢復和下一級網點的開拓。
事實結果果然如此,線下活動的成功舉辦,不僅得到了老百姓的認可,同時也直接促進了輝煌太陽能廣大經銷商的終端銷售業績,于是輝煌太陽能又抓緊在淡季趁熱推出“武備升級,傳播護航”金九銀十營銷戰役的區域招商活動,各地經銷商一看輝煌推廣力度如此迅猛,果然也一個個熱情響應,從鼎旌公司派專人現場跟進參與的濰坊、滄州、鄭州、合肥等地的區域招商活動現場感知,經銷商們普遍反映輝煌在淡季逆勢推出的“美女出浴,終于一鍵”和 “美女出浴現場挑戰賽”等主題終端促銷實效性強,對終端銷售拉動效果明顯,招數可靠實用,所以自然愿意多訂貨。
鼎旌公司也熱情配合新聞造勢工作,自2011年8月起,短短一個月時間內,已經以網絡新聞、網絡論壇、百科問答、qq群等不同形式完成了前期預熱和新聞包抄。并有意對即將上線的土豆網出浴專題進行指向,引導廣大讀者積極關注和參與。
2011年9月9日,土豆網輝煌出浴專題頁面特意選在良辰吉日正式上線(現在就可以點開見證出浴盛況:http://marketing.tudou.com/huihuang/tyn/ ),在網上開展“美女出浴•終于一鍵”的大型出浴圖片視頻征集征集活動,把“出浴”的概念提高到更高的層次,讓更多的受眾體驗到洗浴的快樂,同時也把洗浴文化的精髓深入公眾心中,讓輝煌太陽能貼近更多的網絡化青年群體。活動以土豆網為活動主體平臺,對美女、帥哥、寶貝、家庭、親子等方面進行出浴圖片視頻的征集。并輔以土豆網首頁、熱點頻道、財富頻道、搞笑頻道等熱門頁面首頁的硬廣宣傳,一個月內已吸引了上千萬的累計點擊率。這種線上網絡傳播與線下路演活動平行互動的創新營銷方式,可謂是營銷的新突破,輝煌就是用這種看似普通其實高雅的方式,充分參透了網絡化時代人性的真諦。
如果說全國各地的促銷推廣活動網是一個橫向的網,那么網絡化縱深傳播便是一張縱向的網,這兩張網構成了一個立體空間,這便是獨具輝煌特色的“一鍵立體營銷”策略,正是有了這樣一個穩定的品牌傳播架構,才讓輝煌太陽能未來的發展步步為營,健步如飛,成就了新的輝煌。
搶注:一個關鍵名詞的戰略要義
2010年,輝煌太陽能研發出了太陽能行業領先的新科技“一鍵全自動” 技術,即一鍵出熱水,并于當年6月29日通過由淮安市科技局、中國太陽能熱利用產業協會、中國農村能源行業協會太陽能熱利用專業委員會、中國資源綜合利用協會可再生能源專業委員會、中國太陽能標準化技術委員會等機構組織的專家鑒定。針對此技術,輝煌太陽能實施了自己獨特的差異化營銷戰略,強勢推出“一鍵”概念,并圍繞“一鍵”開展了全方位的營銷和促銷策略。
但是,這樣一個相對普通和貌似常規的關鍵詞,如何在大量傳播之后得以鞏固,是一個具有戰略要義的話題。于是,輝煌太陽能果斷出擊,成功注冊百度百科關鍵詞“一鍵”,避免了其他品牌跟風而上進行混淆,實現了“一鍵”唯輝煌太陽能專有,并系統開創了一鍵立體營銷策略,以百科“一鍵”為基礎,聯合土豆網開展了“一"鍵"鐘情,"浴"罷不能”大型出浴照片和視頻征集活動,實現了系統性和有規劃性的目的明確的網絡傳播目標。
輝煌太陽能董事副總經理何中華說:“為了避免其他品牌的跟風行為,我們率先注冊了"一鍵",其實這個詞是一個中性詞,孤立來看并沒用特殊含義,但是我們率先注冊了,就具有排他性,就對這個詞賦予了品牌關聯價值,提及“一鍵”就會聯想到我們輝煌太陽能一鍵全自動,進而聯想到整個輝煌太陽能品牌在網絡營銷中獨樹一幟的全新形象。”
從百度百科“一鍵”率先搶注,可以看出輝煌太陽能的戰略前瞻性;對專利和品牌傳播保護可以看出輝煌太陽能的嚴謹性,突出“一鍵”概念,以“一鍵”為中心,營銷策略都以“一鍵”展開,如果被其他品牌企業搶注進行品牌混淆,那就可能事倍功半的結果。
在互聯網時代,企業的創新營銷和大資金的廣告投放,一定不能留下漏洞,那樣會讓競爭對手鉆了空子,替別人做嫁衣。值得肯定的是,輝煌太陽能當之無愧地成為國內第一家系統運用網絡營銷的太陽能企業,同時更是懂得先謀后動,步步為營,鞏固品牌傳播根據地的企業,可謂在太陽能行業新媒體營銷傳播中樹立了典范。
助推:一個熱點人物的借勢渲染
2011年9月29日,最新年度魔幻大片《白蛇傳說》熱映,素有“小李連杰”之稱的李連杰首席替身盧彥西在本片中也有不俗表現,倍受好評。殊不知,早在9月2日,鼎旌公司即已為盧彥西拍下了“硬漢出浴”系列專業照片,就待白蛇上映的這一天。
今年4月份,著名商業財經主持人張會亭在成都出差時偶然遇到了李連杰首席替身演員——盧彥西先生。盧彥西的眼神和笑容等果然跟李連杰非常神似,并剛剛以李連杰替身的身份拍完了2011魔幻大片《白蛇傳說》。兩人一見如故,就是這次偶然的相遇,為兩人日后緊密攜手締造輝煌出浴系列活動和太陽能行業第一部微電影傳奇埋下了伏筆。
于是,9月29日《白蛇傳說》上映當天,輝煌太陽能就在土豆網各個主要頻道首頁推出了“硬漢出浴,我用輝煌”的宣傳大看板,并配發了《白蛇傳說>熱映,"小李連杰"攜手輝煌太陽能演繹硬漢出浴》等系列新聞稿,將廣大觀眾對《白蛇傳說》的關注順勢引導到對輝煌太陽能的關注上來。(如圖)
無獨有偶,9月下旬,網絡紅人“貴妃妹妹”以大膽熱辣的出浴照片和犀利的語言火爆網絡,引起網民熱議,其勢頭有望超過芙蓉姐姐,連港臺媒體也做出了連續報道,目前也是港臺地區熱議的網絡人物。于是鼎旌公司巧妙援引貴妃妹妹參與輝煌系列出浴活動,將廣大年輕網民對網絡熱點時事的關注嫁接到對輝煌太陽能的關注上來。
在整個網絡推廣的過程中,類似的借勢傳播案例還有很多,比如借勢臺風“梅花”表明輝煌太陽能耐受惡劣環境、借勢世界華商協會非洲希望工程來強化輝煌的非洲市場表現、借勢網絡熱詞“hold住”來表明輝煌一鍵搞定so easy、借勢秋季洗澡的“三大紀律八項注意”來強調輝煌太陽能洗浴養生秘籍、借勢天宮一號成功飛天來順勢強調輝煌太陽能樂水升級等等,不勝枚舉。
亮點:一個行業第一的輕松開創
如果說前面的各種網絡推廣方式大家還或許感覺不太新鮮的話,那么接下來的“行業第一”卻被輝煌太陽能輕松開創。這不能不說是一個奇跡。我反正是信了。
2011年10月7日,由輝煌太陽能總投資、北京鼎旌公司全程策劃的古今穿越大戲“黃飛鴻最感人一夜情”、中國太陽能行業第一部微電影《那一夜,輝煌》在北京懷柔中影基地拍攝,本片創作陣容專業而又浩大——力邀剛剛在電影《白蛇傳說》中有不俗表現的李連杰金牌替身演員盧彥西傾情主演,商業財經主持人張會亭首次觸電客串,由中影集團旗下專業拍攝團隊傾力打造,由電影《滿城盡帶黃金甲》和新版《紅樓夢》當班化妝師親自負責造型。畫面及配音均有高品位質感,如果說這才叫電影,那么網上的很多視頻至多算是惡搞小片而已。所有群策群力,就為“那一夜,輝煌”。
我們最初也未曾想到,號稱“黃飛鴻最感人一夜情”的古今穿越大戲——《那一夜,輝煌》(土豆網直播網址:http://www.tudou.com/programs/view/ZHpdrSP-6yE/ )當之無愧成為了“中國太陽能行業第一部微電影”, 10月17日,鼎旌公司如期完成了后期剪輯制片交付給輝煌公司,并在土豆網搶先試映,獲得好評如潮。一個行業的全新傳播手段,就這樣被輝煌太陽能輕松開創了第一。
本片用7分鐘劇情掀起觀眾對當今社會底層生態的深度思考,進而喚起對物質浮華年代的人性價值考量和自我突破,充分展現了輝煌太陽能作為行業一線大品牌的人文關懷和人性導向。對中國太陽能行業內部來講,則是樹立了“企業微電影品牌傳播新方式”的里程碑,讓一個傳統行業瞬間彌漫了年輕潮流與時俱進的時尚化清新色彩。我曾在預告中這樣說過,這不是一個普通意義上的企業廣告片或宣傳片,而是一個按嚴格電影標準(真人實拍、2.35:1寬幅、1080P高清)制作的真正意義上的企業微電影,甚至是可以直接拿到各大院線去播出的。該片的上映為中國太陽能行業樹立了“企業微電影品牌傳播新方式”的里程碑。此舉不但可以提高整個太陽能行業的文化層次,也讓這個行業的從業者感受到從未有過的尊敬和自豪。僅此標志性意義,我們都值得一看。
在今天的互聯網時代,及早布局網絡營銷是贏得以80后和90后消費者為主體的新一代網絡居民的必要手段。在網絡日益快餐化和碎片化的今天,微電影必將成為80后和90后人群喜聞樂見的新型文化形態,《那一夜,輝煌》作為太陽能行業的第一部微電影,更能讓輝煌太陽能在這新一代網絡居民中樹立起溫馨親切的品牌印象。
一個品牌不僅只是看銷量,還要有一定的社會高度和人文關懷精神,太陽能熱水器也不僅僅是單純的洗浴工具,同樣也可以凈化人的心靈,洗澡可以讓人很舒心,很放松,用一鍵全自動的熱水器洗澡可以讓人更省心,還可以讓人更能感受到家的溫暖,不再彷徨于困境,解放出真正的自我。放眼整個太陽能行業,賦予了熱水器人情味的企業唯有江蘇輝煌太陽能股份有限公司,而完美訴求人情味的正是這太陽能行業的第一部微電影《那一夜,輝煌》。
得獎:一個實至名歸的理想效果
有了上述的經典案例,我們從企業網絡推廣、線上線下互動、戰略搶位、開創微電影先河等角度進行系統整理。整理出了供輝煌公司內部查閱的數百頁結案報告和供外部讀者欣賞的張會亭親筆撰寫作品——《輝煌太陽能:傳統行業的時尚化網絡傳播》對外公開發表,贏得業界和公眾的關注與尊敬。
鼎旌公司還積極推動輝煌參加著名營銷雜志《銷售與市場》2011營銷盛典中國營銷創新獎之——傳播創新獎。并特意將輝煌2011年度的經典案例發表在了《銷售與市場》雜志渠道版,讓輝煌廣大渠道商共享輝煌傳播創新的喜悅與榮譽。不遠的將來,輝煌太陽能定將在2011中國營銷盛典上載譽而歸。
2011年11月12-13日,江蘇淮安長榮大劇院,輝煌太陽能2011年會暨綠色創贏戰略發布大會,這是今年太陽能行業的第一場年會,現場700多經銷商,50多家媒體,我全程主持,我們的微電影《那一夜,輝煌》現場震撼公映,當天招商訂貨1.06億元完美收官。沒想到我們的微電影《那一夜,輝煌》居然受到當天到訪的央視焦點訪談節目主持人翟樹杰老師的大加贊賞,作為學生主持人,第一次出手的影視作品受到大師贊譽,我倍感榮幸。
這次合作對我們也收益良多,越是熟人,越是更要出色完成交給你的任務,不能自我放松放縱,因為熟人對你的期望值更高,你稍有做不好,他會更失望,而做好了,則會繼續信任你,繼續交給你做,這也是輝煌連續三年對我們比較欣賞認可的原因,用輝煌自己的話來說“你們素質不一樣”。 我也在時刻小心謹慎地保持先進性。從我們接受輝煌委托的那一天起,我們鼎旌公司全體同仁高度認真負責、肝腦涂地、無愧于心! 我們信奉“自己是榮譽的第一責任人”的高度自覺性負責理念,不辱使命,用真誠來告訴輝煌,我們值得托付!
結語:一個領軍品牌的永葆先進
大品牌要有大風范。處處領先半步,招招引人入勝。輝煌做到了。所以理應享受成功的鮮花和掌聲。
毋庸置疑,今天的互聯網早已經深刻地影響到了人們日常生活的每個角落,就連主打三四級市場的太陽能行業也不例外。隨著國家新農村建設和農村城鎮化的政策扶持,農村、鄉鎮、縣域等過去被認為不可能上網的地方現在也逐漸迎來了網絡化的生活方式。輝煌太陽能企業率先意識到并搶先占據品牌網絡推廣制高點,勢必將在未來的競爭中占得優勢和先機,成為行業中的領軍企業。
近年來,輝煌太陽能不僅技術創新方面在同行業內遙遙領先,在營銷方面也不斷有新的突破,當很多品牌還在沉迷于央視砸廣告的單一化陳舊思想時,輝煌太陽能早已率先系統性開展起網絡營銷并進行上下互動,形成了一套輝煌太陽能獨有的“一鍵立體營銷”體系,引起業界關注和敬佩。
當中國的企業微電影傳播剛剛處于起步發展萌芽階段之初,其他品牌尚未摸清之際,輝煌太陽能已高度前瞻性地瞄準了微電影傳播的新興方式并踐行了第一。每一次,輝煌都領先了半步。領先得有點刺激,穩健得一如平地。
行文至此,此刻不妨再回味一下這部開創了行業第一的微電影的片名——《那一夜,輝煌》,我們不妨就以這個片名背后的深刻含義結束本文吧。其實何止那一夜?一夜過后,將是更加輝煌的太陽。