導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程。導(dǎo)購員銷售能力的好壞，直接影響著服裝點的業(yè)績。作為服裝導(dǎo)購員，首先要認識新產(chǎn)品，其次要有自信，第三要掌握一定的語言表達能力和溝通技巧，也就是通常所說的服裝銷售話術(shù)。下面小編將和大家分享一些服裝銷售的經(jīng)典話術(shù)。

　　A、想要客人說出自己的需求，就需要問一些簡單的問題，不問那一些敏感、龐大的問題。這樣也便于回答、利于拉近和客人的間隔。話術(shù)如下： 是您自己穿，還是送人?”(正確)、 您平時喜歡穿啥子色彩的衣服?”(正確)、 您需要啥子樣子的款式?”(正確)、您今天是看裙子，還是看啥子?”(正確)、 是您自己用，還是送人?” (正確)、 您平時喜歡啥子色彩的包包?”(正確)、 您喜歡啥子樣子的款式?”(正確) 等等。

　　B、問YES”的問題。在溝通的過程當(dāng)中，可以問些YES的問題，讓客人覺得你提出的問題是為她著想，利于溝通，很快拉近間隔，取得信任.YES”的問題的話術(shù)如下： 如果穿起來不合適，買回家也穿不了幾次，反而是浪費，您說是吧?”(正 確)、 買女裝時尚款式非常重要，您說是吧?”(正確)、買女裝版型非常重要，您說是嗎?”(正確) 、買品牌的衣服售后辦事比較重要，您說是吧?”(正確)、 夏天買衣服，穿起來一定要涼爽、透氣，您說是嗎?”(正確) 、冬季買衣服，穿起來保暖舒適非常重要，您說是嗎?”(正確) 等。

　　C、問二選一”的問題。在客人對貨色產(chǎn)生稠密興趣，可能購買的情況下，問一些二選一”的問題。忌諱的就是節(jié)外生枝，又給客人另外推薦，衣服看多，經(jīng)常看花眼，結(jié)果客人就沒有辦法下決定，走了出去回來的就很少了。話術(shù)如下： 您是選擇藍色還是綠色?”、您是選擇七分褲還是九分褲?”、您要這件還是那件?”等。

　　當(dāng)然，還有很多經(jīng)典的服裝銷售話術(shù)，這需要大家不斷的進行學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)。 推薦閱讀：連續(xù)五個yes的超級銷售技巧話術(shù)