所謂裝飾公司業務員談單技巧,這是一個靈活性很強的問題。對于一個從事裝飾行業的業務人員來講,應該懂得以下幾個業務員談單技巧。
1、首先,要給客戶一個良好的職業形象(包括精神面貌、言行舉止、穿著打扮);
2、另外,起碼要懂得基本的裝修專業知識和相關的工程施工流程。否則你就無法進行順暢的洽談,更別說談判成功,所以以上兩點是很關鍵的;
3、還有,從洽談開始到結束你都要保持面帶微笑、誠懇,放松、淡定這樣的一個狀態,這樣,客戶感覺會很樂意的跟你談下去;
4、交流的技巧,那就要看客戶提出什么問題,要聽清楚裝修業主主要意思和注意業主的反應,然后再作出適當的回應。比如,客戶說:你公司設計的款式、創意也不過如此,價錢也不比某某裝修公司的便宜~~~~~~”,很自然的你就該回應:哦,您提得很有道理,我感覺您很有主見和獨到的眼光,是這樣的,各有各的特色,但我們公司最近推出的設計方案是很具時尚、潮流的~~~這點我們是比較有優勢的,您看,某某小區的室內裝飾就是我們設計和施工的;價錢呢也比同行優惠,這就是我們公司的優惠政策~~~~~~”(說著,你就要拿出相關的資料以及成功的施工案例等,加于說明和描繪,趁勢引導客戶的選擇甚至擬訂方案)。
以上就是公司業務員談單技巧,我只是打個比方而已,也是我從事銷售行業的點滴經驗。總之,你要做到見風使舵、靈活應變、從容鎮定就OK了,久而久之你就會有自己的一套方式方法,技巧也就不思而來。希望我的觀點能被你們接受。 推薦閱讀:業務技巧:業務員找不到客戶8大原因