拉到了客戶，下一步就是要與客戶建立長期合作的關(guān)系。那么，為此今天我們就講講從與客戶合作的時候，看一看客戶的心態(tài)如何?

　　一、一錘買賣一次型：

　　此類客戶過于注重廠家的信譽和質(zhì)量，對廠家的要求也比較挑剔，以自身利益和目標(biāo)達成為中心，首次合作中稍有不慎，即有可能令此類客戶終止合作，很難促成二次合作。這類客戶在廠家立足市場后，梳理市場可忽時，首要剔除的客戶類型。

　　二、門當(dāng)戶對成長型：

　　廠家同客戶合作中也講究門當(dāng)戶對。倘若任何一方系出名們，而另一方則出身卑微，在發(fā)展中很有可能形成店大欺客或客大欺店現(xiàn)象，在不平等條件下，很難心平氣和地合作長久。在一些客戶中也不乏這樣一群寧為雞頭、不做鳳尾的客戶，與其選擇同知名廠家合作承受店大欺客的不平衡心理，不如干脆抹下面子按照自身身份找一個旗鼓相當(dāng)、門當(dāng)戶對的廠家心情愉快地合作。

　　三、見異思遷花心型：

　　此類客戶心思活躍，總是能瞅準(zhǔn)商機，盡可能的代理或經(jīng)銷同一行業(yè)的多家產(chǎn)品，一邊選擇同新的品牌合作，一邊放棄已經(jīng)合作但不太理想的企業(yè)，很少能靜下心來給自身和廠家一個市場培育和消費認知的過程和機會。此類客戶也不是企業(yè)理想中的合作對象。

　　四、一見鐘情忠誠型：

　　此類客戶非常注重誠信合作，是企業(yè)理想中合作對象。對方一旦選定一個有實力和潛力的廠家進行合作，一般短期內(nèi)不會輕易轉(zhuǎn)投他處，是真正陪伴那些處于起步創(chuàng)業(yè)發(fā)展期的行業(yè)新品企業(yè)的事業(yè)發(fā)展合作伙伴。

　　針對不同類型的客戶合作心態(tài)，應(yīng)該用不同的方法來應(yīng)對，而不是鉆牛角尖，死守著一種方法不變。這是很危險的狀況。隨機應(yīng)變應(yīng)該是鍛煉銷售員心理承受能力一種訣竅吧!