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銷售人員初次拜訪客戶注意事項

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眾所周知,我們的第一印象對別人有多重要,第一印象一旦形成了,想要很好地扭轉過來可能就有點困難。因此,時刻注意自己在別人面前的形象,這一點很是重要。那么,銷售員初次見客戶,也是這樣。要想讓客戶對你的產品感興趣,你要先讓他對你這個人感興趣。怎么樣才能讓客戶初次見面對我們感興趣呢?那么,我們就要注意以下這些注意事項。

  1、形象服飾:銷售人員著裝的基本要求是干凈整潔,既要符合時尚美感,又要恰當地體現個性的風采。干凈整潔、搭配協調、適合自己的著裝,會在舉止之間流露出自然的美感和迷人的魅力。日本推銷界流行一句話:你若想要成為第一流的銷售人員,就應該先從儀表修飾做起,先用整潔得體的服飾來裝扮自己。”一旦你決定進入銷售行業,就必須對自己的儀表投資,這種投資也絕對是值得的。

  2、言談舉止:銷售人員與客戶說話時,態度要謙遜有禮,讓客戶覺得你很有教養。彬彬有禮的人才會受到人們的歡迎。有一些問題是你必須避免的,如說話速度太快、吐字不清、語言粗俗、有氣無力、態度不冷不熱;愛批評、說大話、撒謊;油腔滑調、沉默寡言;太隨便,與客戶勾肩搭背、死纏爛打;抓耳撓腮、聳肩、吐舌、舔嘴唇、腳不住地抖動;不停地看表、皮笑肉不笑;東張西望、慌慌張張等。

  3、禮貌禮節:禮節是一個人內在文化素養及精神面貌的外在表現。作為銷售人員,一言一行都要對公司的社會形象負責。客戶都是很聰明的,他們只會和值得信賴、講究禮節的銷售人員合作。講究禮節的基本原則就是真誠、熱情、自信、謙虛。圍繞這幾個基本原則去交往,必然能給客戶留下彬彬有禮的印象。

  以上三點就是今天小編給大家的介紹的銷售人員初次拜訪客戶應該注意的幾個事項。因為產品是死的,因此我們銷售人員要靠自身去抓取客戶的興趣,這一點可能很多的銷售人員不懂,但其實是這樣的。產品其實每家都差不多,很多時候客戶欣賞的是你這個人,然后給你面子,采取購買你的產品。

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