方法一、微軟官方給出的解決方法
根據以下步驟確認Windows Update相關服務是否運行正常：
1. 點擊開始菜單，在搜索欄中輸入“services.msc”（輸入時不要打引號），并按下回車。如果此時彈出用戶賬戶控制窗口，請您點擊“繼續”。
2. 雙擊打開“Background Intelligent Transfer Services”服務。
3. 點擊“常規”選項卡，確保“啟動類型”是“自動”，然后點擊“服務狀態”下面的“啟用”按鈕。
4. 以同樣的步驟對"Cryptographic Services”, “software protection” 以及“Windows Update”這四項服務進行啟用。
5. 再次嘗試進行自動更新。
方法二、下面給出的圖文方法：
故障：打開“Windows Update”出現紅色盾牌圖標
點擊“檢查更新”，出現“Windows Update 當前無法檢查更新，因為未運行服務。您可能需要重新啟動計算機”
查看“Windows Update”服務，正常
查看“Background Intelligent Transfer Service”服務，正常
解決方法：關閉“Windows Update”窗口，停掉“Windows Update”服務
重命名Windows目錄下邊的“SoftwareDistribution”文件夾為“SDold”
啟動“Windows Update”服務，打開“Windows Update”，此時能看到紅盾牌下邊的文字了
點擊“檢查更新”，顯示“正在檢查更新”
稍等片刻，已經可以發現更新了
點擊“安裝更新”，安裝成功
方法三、其它網友給出的一些方法，部分與上面的重復
第一種方法無非就是檢查windows update等服務是否開啟。
1、右鍵計算機——管理，在右側選擇“服務和應用程序”——服務，2、雙擊打開“Windows Update”服務。3. 點擊“常規”選項卡，確保“啟動類型”是“自動”或者“手動”。然后點擊“服務狀態”下面的“啟用”按鈕。4. 以同樣的步驟對“Background Intelligent Transfer Services”，“Cryptographic Services”， “Windows Installer”以及“Software Protection ”這四項服務進行啟用。 更為簡便的方法是打開控制面板，右上角查看方式改為大圖標或者小圖標后，選擇疑難解答，然后選擇“使用windows update解決問題”，這時候計算機自動搜索windows update的問題并且開啟服務解決問題。
第二種方法思路是先關閉windows update 服務，然后給C盤的windows目錄下的SoftwareDistribution文件夾更名為任意名字（網絡上習慣更名為SDold），然后再開啟windows update 服務。步驟：右鍵計算機——管理，在右側選擇“服務和應用程序”——服務，此時我們找到windows update并且雙擊它，這時它的狀態應該是啟動了的，點擊"停止"把windows update服務停止掉。然后找到C盤的windows目錄下的SoftwareDistribution文件夾，把它重命名為SDold。然后我們再找到windows update服務并把它啟動。
第三種方法比較邪門，有的人說把windows update更新設置由自動安裝更新改為從不檢查更新，然后點擊更新就好。我不懂這種方法的根據是什么，不過既然有人成功了就寫出來吧，反正嘗試一下不會出什么事。步驟：打開控制面板，把右上角的查看方式改為類別，然后點擊“系統和安全”——windows update——啟動或禁用自動更新——從不檢查更新——確定。然后點擊更新。
第四種方法首先在服務里關閉那個windows update 服務，然后刪除c:\windows\SoftwareDistribution\datestore里面的所有內容，然后再開啟windows update 服務，就可以了。
