Win10一周年更新預覽版14342已開始推送了，在該版本中微軟Edge瀏覽器迎來重要更新，提升穩定性的常規更新。那么本次更新究竟是好是壞？一起來看看了解下！

近日有不少網友表示突然間收到了新系統的推送，并安裝了推送的“14342 ”補丁。但是在使用過程中，竟然出現了藍屏的現象！經過搜索，小編了解到，這是由于該版本與“賽門鐵克”公司的安全軟件存在的沖突引起的（諾頓、Norton Internet Security）。下面小編就給大家分享下解決方法。

方法：

1、按下“Win+X”組合鍵呼出系統快捷菜單，點擊“程序和功能”，在控制面板手動卸載“Norton Identity Safe”、諾頓殺毒等殺軟；

2、然后下載、運行諾頓完全卸載工具Norton Removal Tool。根據NRT工具的提示重啟，然后再次運行NRT工具進行清理，并重啟系統。

3、進入安全模式將下面的文件夾刪除：（Win10進安全模式方法）

C:\Program Files\Norton...

C:\Program Files\Norton installer

C:\Program Files\Symantec

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared

C:\Programdata\Symantec

C:\Programdata\Norton

C:\Programdata\Norton Installer

C:\Program Files（x86） 目錄下的Norton開頭以及Sym或Symantec開頭的文件麻煩您也幫忙刪除掉

C:\Program Files（x86）\Common Files 目錄下的Norton開頭以及Sym或Symantec開頭的文件麻煩您也幫忙刪除掉

升級Win10一周年更新預覽版14342后藍屏的解決方法就介紹到這了，大家可以參考學習一下，希望會對大家有所幫助！歡迎大家繼續關注腳本之家其他信息！