win7系統(tǒng)連接寬帶提示“錯(cuò)誤678：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒(méi)有反應(yīng)。需要更多協(xié)助，請(qǐng)單擊“詳細(xì)信息”，或在幫助和支持中心查找此錯(cuò)誤號(hào)。”，具體現(xiàn)象如下圖所示：

　　寬帶連接錯(cuò)誤678的含義：

        使用ADSL撥號(hào)的時(shí)候，本地計(jì)算機(jī)通過(guò)網(wǎng)卡向終端服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求服務(wù)，但由于網(wǎng)絡(luò)線路或計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致終端服務(wù)器無(wú)法接收或返回請(qǐng)求數(shù)據(jù)，在本地計(jì)算機(jī)收不到返回信息的時(shí)候，就會(huì)提示錯(cuò)誤678的代碼信息。

　　故障分析：

        寬帶欠費(fèi)、網(wǎng)線水晶頭氧化接觸不良、ADSL Modem損壞、網(wǎng)線斷裂往往是此類問(wèn)題的多發(fā)原因!

　　解決方法：

　　情況一：檢查ADSL Modem(俗稱：貓)工作是否正常

　　1、目前大部分的Modem都有面板指示燈，根據(jù)指示燈就可以判斷問(wèn)題方向，首先確認(rèn)面板上的Power電源指示燈是否常亮，否則檢查電源；

　　2、然后檢查ADSL寬帶信號(hào)指示燈是否常亮(在Modem接通電源的時(shí)候，該指示燈應(yīng)該不停的閃爍，直到檢測(cè)到寬帶信號(hào)正常之后，停止閃爍， 保持常亮，此過(guò)程約1分鐘時(shí)間),如果該指示燈在Modem開(kāi)啟很長(zhǎng)時(shí)間后，仍舊不停閃爍，應(yīng)該檢查從外部線路(從話音分離器到Modem之間)，這種情況多由于寬帶欠費(fèi)所致，在確認(rèn)為未欠費(fèi)的前提下您應(yīng)該及時(shí)撥打?qū)拵峁┥痰姆?wù)電話(如：撥打電信客服電話10000)；

　　3、檢查面板上的LAN或LINK指示燈是否常亮LAN指示燈常亮則表示計(jì)算機(jī)與Modem直接鏈接正常，如果該指示燈未亮，應(yīng)該檢查Modem到電腦之間的鏈接網(wǎng)線；

　　4、Modem面板上的DATA指示燈閃爍表示計(jì)算機(jī)從終端服務(wù)器上發(fā)送或接收數(shù)據(jù)，通常錯(cuò)誤678出現(xiàn)的時(shí)候，DATA指示燈往往不會(huì)亮，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)交換；

　　情況二：檢查本地計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡設(shè)置

　　經(jīng)過(guò)檢查如果ADSL Modem狀態(tài)顯示正常，依然出現(xiàn)錯(cuò)誤678代碼，應(yīng)該著重檢查本地網(wǎng)卡設(shè)置了

         具體如下：首先關(guān)閉Modem電源，右鍵點(diǎn)擊網(wǎng)上鄰居，右鍵點(diǎn)擊本地鏈接圖標(biāo)，選擇禁用，之后重啟計(jì)算機(jī)，重啟完畢后，按上述步驟右鍵點(diǎn)擊本地鏈接圖標(biāo)后，選擇啟用。

　　溫馨提示：

　　1、計(jì)算機(jī)硬件損壞或網(wǎng)線水晶頭接觸不良同樣會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤678的提示，你還可以試著更換一張新的網(wǎng)卡、水晶頭。

　　2、如果您正在使用路由器上網(wǎng)，原則上應(yīng)該將路由器設(shè)置自動(dòng)撥號(hào)(參照：路由器設(shè)置)，否則也有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤678的提示信息。

　　以上就是對(duì)Win7系統(tǒng)寬帶連接時(shí)提示錯(cuò)誤代碼678的故障分析及解決方法，有同樣問(wèn)題的朋友按照上述的方法找到故障原因才可以輕松解決問(wèn)題。