原因分析：

　　1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡地址有沖突。

　　2、isp下存在用戶(hù)攻擊冒充網(wǎng)關(guān)。

　　解決方法：

　　1、系統(tǒng)自帶的PPPOE撥號(hào)協(xié)議正在被使用，需斷開(kāi)正在連接的PPPOE鏈接或重新啟動(dòng)電腦即可。

　　2、客戶(hù)端非正常下線(xiàn)，再次撥號(hào)時(shí)會(huì)出現(xiàn)此提示，建議將MODEM先關(guān)5分鐘后再開(kāi)，等系統(tǒng)自動(dòng)釋放用戶(hù)帳號(hào)后即可正常登陸。

　　3、修改網(wǎng)卡物理地址。

　　如果通過(guò)上述方法而故障仍然沒(méi)有解決，那就要考慮網(wǎng)卡物理地址的原因了，一般是地址池滿(mǎn)或者你的網(wǎng)卡物理地址被盜用所造成的，而大多數(shù)出現(xiàn)錯(cuò)誤676的用戶(hù)，其原因都是網(wǎng)卡物理地址所引起，所以這種方法對(duì)于大多數(shù)錯(cuò)誤676是最有效的解決辦法。

　　(1)右鍵單擊“我的電腦”圖標(biāo)，選擇“管理”，在彈出窗口的左側(cè)欄中選擇“設(shè)備管理器”，再在右側(cè)欄中雙擊“網(wǎng)絡(luò)適配器”，選擇當(dāng)前使用的網(wǎng)卡。

　　(2)右鍵打開(kāi)網(wǎng)卡的“屬性”，選擇“高級(jí)”選項(xiàng)卡，選中“網(wǎng)絡(luò)地址”(Network Address)。

　　(3)點(diǎn)擊右側(cè)的“值”，填入新的網(wǎng)卡物理地址(與原物理地址相區(qū)別)——12位的16進(jìn)制數(shù)(只要你設(shè)定的新地址沒(méi)有碰巧和別人的一樣就沒(méi)有問(wèn)題了。)

　　(4)物理地址可以運(yùn)行cmd命令，執(zhí)行ipconfig/all來(lái)查看。

　　以上就是Win10系統(tǒng)寬帶連接錯(cuò)誤676的應(yīng)對(duì)方法了，如果上述步驟的設(shè)置還不能解決676的問(wèn)題，那就要同寬帶客服人員聯(lián)系了。