自Windows 8系統(tǒng)推出，Windows自帶的幾款Metro應(yīng)用便進入用戶的視野，其中包括郵件。有用戶反映Win8.1自帶的郵件收到的附件無法識別，這是什么情況呢?　　

　　該用戶的win8.1自帶的郵件應(yīng)用收到的附件經(jīng)常無法識別(如圖)，而用其他郵件客戶端都沒有問題。無法識別的附件類型為txt，docx，xlsx等，但不是此類型的附件全部無法識別，而是帶中文標題的附件無法識別，會出現(xiàn)亂碼。

　　解決方法

　　建議禁用電腦上的所有安全軟件，同時請查看系統(tǒng)語言設(shè)置、區(qū)域設(shè)置、時間設(shè)置是否正常。

　　按Win+X，選擇控制面板，右上角查看方式(類別)，時鐘、區(qū)域和區(qū)域：

　　日期和時間：查看時間是否正確顯示。

　　語言：設(shè)置中文簡體并移動上方，輸入法設(shè)置為系統(tǒng)自帶的輸入法。

　　區(qū)域：格式、位置、管理設(shè)置為中文、中國。

　　如果系統(tǒng)中添加了英語輸入法并設(shè)置為默認，那么嘗試換回中文默認，看是否能解決問題。

　　不管怎樣，Windows 8.1系統(tǒng)自帶郵件出現(xiàn)無法識別中文標題的txt，docx，xlsx等類型的附件這一問題都是使用體驗上的一個污點。希望隨著Win10系統(tǒng)的推出，微軟能改善自帶應(yīng)用的使用體驗。