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呼叫中心電話營銷員的招聘可采取簡歷篩選進行
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結合科學的面試流程選拔合適的電話營銷人員 通過科學的方法選聘具備銷售特質的電話營銷人員，是企業組建電話營銷團隊非常重要的準備步驟。以下為具有通用性質的招聘流程及相關面試要點。 通常在職位描述時，企業除了要寫清楚主要的工作職責，也要寫出任職的資格條件。看簡歷，主要就是看應聘者是否符合這些基本的資格條件。那么，對于一般的電話營銷崗位，我們應該重點看哪些方面呢? (1)學歷。基本上，高中與專科畢業最佳，這是因為從事電話營銷工作每天都必須面對大量的拒絕，而且整天坐著打電話可能會影響身體健康，學歷太高容易對這種工作方式產生抗拒。除非是準備培養成管理階層，一般本科以上的人員做一線的電話營銷工作是不太適合的。 (2)年齡。畢業之后具備全職工作兩年以上，一般在18~26歲之間。年齡不宜太大，因為年齡越大，學習意愿越會降低，不太適合電話營銷的工作。因此如果有年紀較大的人選，必須要檢視其學習態度；而年紀較小者，則須檢視其工作穩定度。 (3)性別。依銷售的產品而定，但通常女性較為適合。 (4)住家地點。經過統計，住家離公司的距離也是影響電話營銷人員穩定與否的重要因素。除非營銷人員愿意搬到離公司更近的地點。如下表所示
表 所示是某保險公司電話營銷職位的申請表

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