人民網(wǎng)訊 我收到一條中獎(jiǎng)短信，獎(jiǎng)金有5萬多，我打電話聯(lián)系對(duì)方，我的所有信息他都說對(duì)了，讓我先繳納2000元的手續(xù)費(fèi)，這錢能轉(zhuǎn)嗎？安徽六安市民王大爺帶著疑惑咨詢正在開展防范通訊信息詐騙宣傳的中國電信安徽公司志愿者們。2017年雷鋒日前后，中國電信安徽公司組織了16支愛有天翼志愿服務(wù)分隊(duì)同步開展了以愛有天翼防范通訊信息詐騙為主題的科普宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)像王大爺這樣咨詢的群眾絡(luò)繹不絕，咨詢主要集中于如何有效地防范通訊信息詐騙。

再給幾張單頁，我回去給老伙計(jì)們也宣傳宣傳 近年來，通訊信息詐騙犯罪侵害人民群眾合法利益的事件不時(shí)發(fā)生。面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，中國電信安徽公司高度重視防范打擊通訊信息詐騙工作，在配合公安加大破案打擊力度的同時(shí)，加大宣傳力度，集中網(wǎng)絡(luò)安全、法律事務(wù)、客戶服務(wù)等方面的專家，收集各類常見案例，對(duì)犯罪伎倆進(jìn)行揭批并整理制作成宣傳展板，通過公益科普傳播提升群眾的防騙、識(shí)騙能力。 中國電信六安分公司志愿者向王大爺演示，如何有效防范通信信息詐騙。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，電信志愿者們開展了三項(xiàng)便民服務(wù)、兩個(gè)宣傳、一個(gè)征集活動(dòng)。針對(duì)群眾在使用電信產(chǎn)品過程中遇到的問題，從智慧家庭組網(wǎng)咨詢、安全軟件安裝、業(yè)務(wù)查詢?nèi)齻€(gè)方面做好便民服務(wù)。從打擊通訊信息詐騙的相關(guān)法律法規(guī)和如何有效防范通訊信息詐騙兩個(gè)方面，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行群眾普法教育和演示，重點(diǎn)圍繞落實(shí)實(shí)名制，嚴(yán)格攔截騷擾詐騙短信，智能識(shí)別各種偽基站，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，，配合公安機(jī)關(guān)建立起監(jiān)控響應(yīng)機(jī)制等做好宣傳。圍繞群眾對(duì)防范通訊信息詐騙的意見建議，征集承諾簽名。16場(chǎng)活動(dòng)，共發(fā)放宣傳單頁近10萬張，現(xiàn)場(chǎng)咨詢和互動(dòng)演示近2000例，征集群眾支持簽名近3000個(gè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了市民群眾謹(jǐn)防通訊信息詐騙的識(shí)騙能力和警惕意識(shí)，切實(shí)為共同打擊和防范通訊信息詐騙犯罪加以重棒一擊起到良好的宣傳效果。這樣的宣傳很生動(dòng)，也很真實(shí)，讓我一下就知道了這么多詐騙的手段，也教會(huì)了怎么去防范此類詐騙，真正是個(gè)好活動(dòng)！騙子太可恨了，再給幾張單頁，我回去給老伙計(jì)們也宣傳宣傳。疑問得到解答的王大爺高興地說。 有你們這些英雄在，我們?cè)僖膊粫?huì)上江湖騙子的當(dāng)了！ 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，8類50種通訊信息詐騙手段，對(duì)犯罪分子常用的購物類欺詐、虛假活動(dòng)類欺詐、利誘類欺詐等八大類50種詐騙方法進(jìn)行了詳細(xì)的解讀；互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的cosplay——盤點(diǎn)通訊詐騙最愛冒充的九類人對(duì)冒充警察、法院、領(lǐng)導(dǎo)、快遞公司、銀行客服等人員身份進(jìn)行詐騙的行為進(jìn)行了畫像提醒；遠(yuǎn)離通訊詐騙，你修煉到什么級(jí)別了，對(duì)識(shí)騙防騙能力進(jìn)行了達(dá)人級(jí)、大師級(jí)、宗師級(jí)、大神級(jí)的分類，讓現(xiàn)場(chǎng)的群眾自評(píng)一下自己的等級(jí)。電信志愿者們還發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，制作了2個(gè)宣傳動(dòng)畫，以視頻的形式對(duì)多種詐騙行為進(jìn)行模擬演示，提醒群眾需要注意的關(guān)鍵事項(xiàng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展板和演示電視機(jī)前，擠滿了前來咨詢的群眾，大家都認(rèn)真地聽著志愿者的仔細(xì)講解。中國電信合肥分公司志愿者向市民宣傳通訊信息詐騙的類型及危害，普及甄別方法和技巧。為全面展現(xiàn)江湖騙子們的行騙伎倆，中國電信安徽公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)抽調(diào)了全省網(wǎng)絡(luò)安全專家組成了防騙專家支撐團(tuán)隊(duì)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，專家就頻發(fā)的積分兌換現(xiàn)金、微信紅包、信用卡轉(zhuǎn)賬、購物釣魚網(wǎng)站等新的網(wǎng)絡(luò)通訊詐騙手法和特點(diǎn)，提醒廣大群眾凡是索要個(gè)人賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼、動(dòng)態(tài)碼皆是詐騙，耐心地向市民們演示十個(gè)凡是場(chǎng)景，并提醒群眾保持冷靜、提高警惕，面對(duì)陌生電話、網(wǎng)絡(luò)做到三不原則。在現(xiàn)場(chǎng)征集志愿者，體驗(yàn)垃圾短信、公共WIFI釣魚、網(wǎng)購陷阱、病毒偽裝等高技術(shù)含量的詐騙手段。一位親身體驗(yàn)了的市民給電信志愿者們一個(gè)大大的贊，戲說有你們這些英雄在，我們也不會(huì)再上江湖騙子的當(dāng)了！為了幫助群眾做好預(yù)防，電信專家們除了傳授預(yù)防的知識(shí)技巧之外，還貼心的搜集了一些攔截垃圾行騙短信電話、保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)安全的第三方安全軟件推薦給現(xiàn)場(chǎng)的群眾。對(duì)有部分需求的群眾，現(xiàn)場(chǎng)幫助安裝并指導(dǎo)使用。 為打擊通訊信息詐騙犯罪提供了有力保障 近年來，中國電信安徽公司高度重視防范打擊通訊信息詐騙工作，成立防范打擊通訊信息詐騙專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)辦公室，采取多項(xiàng)措施落實(shí)通訊信息詐騙的防范責(zé)任，成效顯著，相關(guān)工作受到安徽省公安廳的肯定。安徽省公安廳專程致信感謝中國電信安徽公司為防范打擊通訊信息詐騙犯罪提供了有力保障。電信愿者們高舉標(biāo)語，號(hào)召群眾提高識(shí)騙、防騙能力。 一是盯緊關(guān)鍵任務(wù)。做好異常話務(wù)防范系統(tǒng)建設(shè)，用戶實(shí)名制管理，進(jìn)一步規(guī)范專線出租、一號(hào)通、商務(wù)總機(jī)、400等重點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，進(jìn)一步深化清理整頓工作，嚴(yán)把合同簽約和業(yè)務(wù)開通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)控語音外呼行為，對(duì)違規(guī)代理商和用戶一律終止業(yè)務(wù)合作。 二是聚焦重點(diǎn)整治。嚴(yán)格落實(shí)電話用戶真實(shí)身份信息登記制度， 2016年底前全部電話實(shí)名率達(dá)到100%。關(guān)閉了呼叫中心25家，關(guān)停及拆除中繼線1904條，在網(wǎng)的1221條，全部簽訂信息安全承諾并在管局備案。做到語音專線100%接入固網(wǎng)軟交換，實(shí)現(xiàn)集中管控；語音專線100%實(shí)現(xiàn)主叫鑒權(quán)，有效避免主叫透?jìng)鳎蝗W(wǎng)關(guān)閉主叫隱藏業(yè)務(wù)和功能，存量用戶100%清理完畢。 三是強(qiáng)化技術(shù)手段建設(shè)。強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間側(cè)技術(shù)防范系統(tǒng)、用戶側(cè)安全提示服務(wù)系統(tǒng)等打擊通訊信息詐騙技術(shù)手段建設(shè)。截止目前系統(tǒng)共外呼92317次，對(duì)49131個(gè)電話用戶進(jìn)行了防欺詐提示，有效地防范了通訊信息詐騙行為。自主開發(fā)的異常呼叫綜合化治理系統(tǒng)，被工信部評(píng)為《2016年電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全試點(diǎn)示范項(xiàng)目》。 四是參與安徽省反詐騙中心建設(shè)和運(yùn)營。截至目前，累計(jì)攔截詐騙號(hào)碼20435個(gè)，關(guān)停涉案號(hào)碼1501個(gè)，封堵詐騙網(wǎng)址1613個(gè)， 131個(gè)受騙人被成功勸阻，避免上當(dāng)受騙和經(jīng)濟(jì)損失。 五是加大宣傳力度。在1200個(gè)自營廳，6800個(gè)社會(huì)門店加載防詐騙宣傳品4.5萬余份，包括六部委通告、防詐騙提醒公告、實(shí)名登記通告和實(shí)用手冊(cè)、二維碼標(biāo)識(shí)牌及等；通過短彩信、網(wǎng)廳官方微博、微信/易信公眾號(hào)發(fā)送防范通訊信息詐騙提醒信息6000余萬條。