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SNS+QQ 企業社交平臺社會化元素盡顯

　　日前，企業社交平臺Yammer準備推出一項名為Online Now即時聊天功能，引起了業內人士的注意。眾所周知，Yammer在不久前被微軟以12億美元收購，收購之后，一直沒有新的動作出現，直到近日，低調地推出在線聊天功能，而這項新功能實現企業用戶時時對話。這也意味著企業社交平臺的社會化功能將會越來越豐富，企業社交工具更加適合人們辦公。　　 SNS催生社交型企業　　在Facebook如日中天，微博、微信、人人這些應用迅速霸占各大瀏覽器和移動終端，成為年輕人主要的溝通方式時，社交網絡無形中改變著人與人之間的關系和溝通方式，并滲透到了企業辦公領域，影響著企業和客戶的關系。這讓越來越多的企業開始關注社交網絡。比如八百客就一直探討如何利用社交工具幫助員工更方便的進行交流與分享，降低企業溝通成本。　　企業社交網絡是指是一個以企業為核心構建的私密的員工交流協作空間。區別于Facebook、Twitter和新浪微博的是，企業社交網絡只對企業員工開放，便與同事展開溝通與協作。對于企業之間的連接，則通過社區和邀請制，實現不同企業的協作。　　作為中國云計算和在線企業管理軟件領軍企業，八百客抓住市場契機，早在2010年就開始進入到社交企業的研發階段，現在產品已經幾經升級，并有移動端版本推出。社交企業是一個基于客戶關系的具有企業數據權限管理能力的信息分享、傳播以及獲取平臺，它同八百客的800APP-CRM管理系統完美結合，整合新浪微博等社交網絡功能，免費提供給企業用戶。而這樣的集成與整合范圍還在繼續擴大。　　　　企業社交工具優勢明顯　　對于應用企業社交帶來的好處，八百客副總裁李淼表示，企業社交最大的優勢是利于公司管理。如今的員工都是在數字網絡的世界中長大，他們生活的主題就是網絡社交。當這一代年輕人逐步成為勞動力大軍時，企業的組織方式將不得不進行變革。　　此外，企業社交還能提高溝通效率，幫助企業找到更多的客戶，同時降低成本。比如八百客推出社交企業，將社交工具嵌入到企業管理軟件當中，用于開展內部溝通、營銷、客戶服務、銷售、市場等方面的工作，在企業客戶中使用效果非常好。　　同時，對Yammer推出實時聊天新功能一事，李淼指出，這個功能的添加彌補了企業社交工具功能方面的缺失。相信在不久，視頻聊天功能也會被整合進來。如果真是這樣，那意味著企業社交工具將會更加受到企業歡迎。當然，八百客也會進一步深入升級社交企業，架起企業內部系統之間溝通以及內外信息共享與協作的新橋梁。　　如今，企業社交市場大熱，并購現象迭出，微軟、甲骨文等IT大佬更是紛紛涉足，搶占市場。這無疑會對踏入社交市場的企業帶來壓力。不過，有壓力才有動力，相信在這種壓力競爭下，企業社交工具會不斷推陳出新，從而推動企業管理模式向前推進。

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