近日上海微創軟件股份有限公司（以下簡稱微創軟件）成功簽約全球最大的管理培訓公司CEGOS企顧司（中國），幫助CEGOS企顧司（中國）提供基于MicrosoftDynamics CRM 2016平臺的微創軟件管理咨詢行業CRM解決方案。

　　CEGOS企顧司1926年成立于瑞士，總部在法國，通過咨詢、培訓和研究三位一體的方式，幫助歐洲企業戰后復興和迅速發展，經過90年的發展，CEGOS企顧司已發展成為全球最大的一家管理培訓公司。如今CEGOS企顧司在全球建立了25個全資子公司，每年為20多萬位來自世界各地優秀企業的員工提供培訓，為數萬家企業提供培訓咨詢服務。業務涵蓋1400門面授課程，400門混合式培訓課程，200門在線培訓課程，幾十門與著名高校聯合舉辦的課程，是全球培訓課程最多的一家培訓公司，自2007年以來，營業額也躍居全球第一位。CEGOS企顧司（中國）是企顧司集團在華全資子公司，經過16多年的發展，CEGOS企顧司（中國）已成為中國最具綜合實力的高級管理培訓公司，也是在華地區最早的唯一專業于管理培訓和咨詢的外資獨資企業。經過近20年快速發展，CEGOS企顧司（中國）已成功幫助6900余家在華500強、外資企業、知名民族企業和境外企業提供優質服務，包括：企業管理培訓、人力資源咨詢、在線學習系統（e-Learning）、企顧司全球學習系統（GLC）、人才勝任素質評估五大方面。面授課程涉及11個領域：領導力，職業能力提升，人力資源管理，培訓管理，市場，銷售管理，采購與供應鏈，生產管理，項目管理，行政管理，財務管理等共計180余門課程。

　　在業務不斷蓬勃發展壯大過程中，CEGOS企顧司（中國）各業務產品線及客戶信息留存在各事業部中，內部不同業務系統之間存在數據孤島，信息無法及時傳遞，增加了IT運維成本 ，而客戶價值也無法挖掘的情況，訂單、財務及服務情況也急需實時對接，需要有行業經驗的團隊，利用技術手段進一步擴大公司品牌及提升服務價值。

　　為進一步擴大公司品牌及提升服務價值，整合公司內部多產品銷售流程，面向不同客戶提供差異增值服務，實現交叉銷售。集團及公司高層在經過縝密嚴格選型后，最終選定擁有微軟Dynamics CRM豐富行業經驗積累的微創軟件幫助其進行業務提升及信息化咨詢。微創軟件管理咨詢行業CRM解決方案擁有靈活、敏捷、可擴展能力強等特點，可根據企業不同業務管理模式提供強大的定制化咨詢實施服務，已擁有肯耐珂薩等眾多行業應用客戶。本次合作將幫助CEGOS企顧司（中國）實現跨部門的統一的客戶資源管理，全面梳理與優化部門及跨部門之間的工作流程，實現不同系統間的信息集成，并利用行業最佳實踐挖掘信息價值與優化業務處理能力，對客戶的個性化需求做出快速反應，幫助CEGOS企顧司（中國）在進一步提升整體業務管理水平及客戶滿意度提升上邁上新臺階。