IT圈風云變幻,讓人大為失色。昔日的藍色巨人IBM不顧一切求轉型,勢要在云計算和saas領域大干一場。據悉,年初,IBM將旗下X8服務器出售給聯想之后,又陸續將SDN、芯片、存儲業務等出售,引起業界持續關注。IBM連續變賣資產,把業務中心持續執行軟件+服務+云計算市場等方向轉移,實數明智之舉。因為互聯網未來10年一定是云計算、移動互聯、大數據繁榮發展的十年。以藍色巨人的百年的技術積累和巨大的資金優勢,IBM軟件+服務的戰略轉型能否達成預期,華麗蛻變,我們拭目以待。
而在云計算、SAAS領域馳騁10年的XTools,在云計算和saas領域如何一路走來、調整戰略、產品、客戶及營銷;如何穩中求變,用互聯網思維做自我品牌推廣,最終在變幻莫測的IT圈揮灑自如,屢奪桂冠。
多才多藝的產品線
企業管理軟件傳入中國較晚,CRM概念在1999年的時候才在中國傳播開來,從這個新興概念出現--發酵--成型,歷時5年時間。中國本土CRM從剛出道的不被認可、接受、下將到2003成長,XTools恰好趕上了CRM在中國本土成熟的佳期。XTools一出場,似乎可以用亮瞎本土CRM廠商來表述:XTools首次提出了月租型CRM’’概念,以至于后續廠商紛紛效仿。
專注在線CRM,骨子里卻有一顆不安份的心。在每月2次系統升級,高效完美的嵌入評估合格的功能和需求,讓用戶用的十分爽。在線CRM要完善,功能要廣,盡可能滿足客戶需求卻又不導致自身系統太臃腫,體驗太差,因而XTools陸續推出了來電精靈CTI、電子帳本ACC、Salary 薪資管理和銷售自動化SFA。流暢的在線CRM體驗,多元化的產品線,讓中小企業信賴XTools,用XTools,所有企業管理中銷售/市場/客戶/庫存/訂單/合同/通訊任何需求無條件滿足。這就是XTools本身最棒的地方。多才多藝的產品線,讓XTools市場適應性良好。
關于XTools品牌個性 這樣傳播擴散
XTools在2009年策劃了一期品牌傳播活動--贊助西藏亞車隊。和XTools一樣,這支車隊倡導環保、藍色、健康、年輕、挑戰方式詮釋自我,和企業維生素XTools的云計算+saas軟件模式太多相似,利用聯合品牌策略,完美的完成了這期的品牌營銷。
還有就是親和力,XTools期望能與用戶保持親近接觸,更好為中小企業服務。在這里,我們有很多方式。傳統的:用戶交流會、2008年做的全國巡展、代理商大會、企業家俱樂部、協會等等,爾后微信自媒體大行其道,XToolsCEO謝億民把自己的公眾號做的有模有樣,計劃著近期搞個粉絲見面會,太贊了。XTools這樣的網絡客戶很全,重線上更重線下,能矜持也很open,能高上大,也能時尚動感。
外環境再變 XTools總是先人一步
在云計算、saas領域混跡多年,IT圈有殺出個移動互聯網。2013年,當中國市場上廣泛的傳統行業在移動客戶端崛起:即時通訊、手游、電商、媒體……,而此時,XTools以驚人的效率和專業TEAM推出掌中寶,脫離pc端獨立運行的掌上移動辦公軟件,讓無數的商務人士和外勤人員感受到工作的自由、不受限和樂趣,第一款在移動CRM APP出自XTools,意義非凡。
騰訊微信剛出來,這個天然的CRM野心勃勃,貌似會對廣大CRM廠商構成威脅。但是這場輿論風波平息了,小蝦米最終是翻不起大浪花的,不被看好的第三方。當誠信危機到處充斥中國市場經濟時候,相信更多的企業會選擇XTools這個專業平臺。微信自媒體來襲,XToolsCEO謝億民親自掌舵,成為了業內知名的自媒體人,在運營微信自媒體和文章內容編寫有著獨到的觀點。XTools開通了數個微信公眾號,細分運營內容,定位不同客戶。
結束語
多才多藝的產品線;親和的品牌個性和變化中快人一步,都將持續拉住更多客戶駐足,同時,XTools也會汲取新血液,為自身帶去更多的力量。