近日，大唐電信科技股份有限公司簽約易客CRM，全面啟用易客CRM（http://www.c3crm.com），以期整合客戶資源，提升銷售跟單效率和服務水平，節省市場推廣成本，打通內部信息孤島鏈路。

　　大唐電信科技股份有限公司是大唐電信科技產業集團（暨電信科學技術研究院）控股的高科技企業。公司于1998年（戊寅年）9月21日在北京海淀新技術開發試驗區注冊成立，同年10月，公司股票大唐電信在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼600198。公司注冊資本43898.64萬元。

　　大唐電信主要從事微電子、軟件、通信接入、通信終端、通信應用與服務等領域的產品開發與銷售，是國內具有自主知識產權的信息產業高科技骨干企業，已形成以智能卡與SoC芯片為核心技術的芯片產業、以運營支撐系統為核心技術的軟件產業、以新一代通信接入及其相關業務為核心的通信設備產業、具有一流設計技術和團隊的通信終端產業、與微電子、軟件、通信終端協調發展的通信應用和服務產業。

　　為充分挖掘相關資源，打通存在于不同節點的數據鏈路，大唐電信決定與易客CRM合作，采用CRM強化客戶管理，改善服務質量。

　　2014年，易客CRM 7.1.0發布，增加銷售直通車（Pulse）功能模塊，可以輔助銷售人員實時掌握銷售過程，同時跟進不活躍客戶和項目，提高銷售人員的工作效率。老板和銷售總監可以關注銷售人員跟蹤的客戶和項目，實時掌握客戶和項目的跟蹤進展，發現銷售瓶頸，從而提高銷售效率，幫助企業最大化盈利。

　　大唐電信之所以選擇易客CRM，正是源于易客CRM領先的技術、成熟的產品和雄厚的實力。作為中國領先的開源技術領導者，易客CRM是中國首家基于PHP開發技術提供企業級 CRM（客戶關系管理）的供應商。易客CRM簡單易用，部署靈活，自由定制，功能強大，不僅可以滿足企業常規的客戶管理需求，而且還可以通過定制功能滿足企業個性化需求。

　　經過易客CRM實施人員與大唐電信技術人員的深入溝通，最終為其量身定制了一套融合日常工作審批、日報周報月報、客戶管理、銷售管理、財務管理等幾大管理模塊的易客CRM綜合解決方案。通過易客CRM這套解決方案，工作人員可以把客戶在接觸、銷售及服務過程中的所有聯系信息存儲其中，進行統一管理。通過權限與在線審批流程的設置，實現各個部門之間的信息共享，打破各部門間的壁壘，讓員工更方便的查看相關信息，基本杜絕因溝通不暢造成的損失。此外，這套易客CRM解決方案實現了大唐電信對客戶關系綜合管理的需求，通過客戶的360度視圖，可以全面把握客戶的關鍵信息，使得業務人員在短時間內快速反應，為客戶提供專業的個性化服務，從而獲得良好印象，提高客戶下單率。

　　簽約大唐電信科技股份有限公司，標志著易客CRM在國內CRM市場已經獲得大型企業認可，經過幾年的技術積累，易客CRM的客戶群已經從中小企業向大型企業延伸，未來易客CRM將在企業信息化管理這一服務產業上得到更為廣泛的應用。