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中國人壽廣西分公司2020年聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)項(xiàng)目采購公告

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  廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司關(guān)于中國人壽廣西分公司2020年聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)項(xiàng)目公開招標(biāo)公告
  受中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司委托,現(xiàn)就中國人壽廣西分公司2020年聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)采購,歡迎符合條件的供應(yīng)商前來投標(biāo):
  一、項(xiàng)目名稱:中國人壽廣西分公司2020年聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)項(xiàng)目
  二、項(xiàng)目編號:GXTZ-ZB-2020第(476)號
  三、采購方式:公開招標(biāo)
  四、采購內(nèi)容及預(yù)算金額
采購內(nèi)容 內(nèi)容簡要描述 采購預(yù)算價(jià)
中國人壽廣西分公司2020年聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)項(xiàng)目 電話服務(wù)業(yè)務(wù)包括呼出服務(wù)類和呼入服務(wù)類。呼出服務(wù)類是指外包供應(yīng)商根據(jù)我方提供的客戶信息按照既定的流程與規(guī)范,完成對客戶的回訪工作,做好信息記錄與傳遞。呼入服務(wù)類指受理、處理客戶查詢、咨詢、報(bào)案、投訴等呼入電話,解決客戶服務(wù)需求。服務(wù)外包期限為兩年。 2020-2021年外包服務(wù)費(fèi)用預(yù)算合計(jì)320萬元(其中2020年預(yù)算153萬元,2021年預(yù)算167萬元)
具體內(nèi)容詳見采購需求表
  五、合格投標(biāo)人的資格要求
  1.符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的投標(biāo)人資格條件;
  2.國內(nèi)注冊(指按國家有關(guān)規(guī)定要求注冊的),能夠滿足此次采購需求,具有呼叫中心運(yùn)營資質(zhì),能合法提供電話外包服務(wù),且具備法人資格的供應(yīng)商;
  3.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo);
  4.本項(xiàng)目不接受未購買本招標(biāo)文件的投標(biāo)人投標(biāo);
  5.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得參加同一合同項(xiàng)下的招標(biāo)采購活動(dòng)。除單一來源采購項(xiàng)目外,為采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商,不得再參加該采購項(xiàng)目的其他采購活動(dòng);
  6.對在信用中國網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的供應(yīng)商,不得參與招標(biāo)采購活動(dòng)。
  7.本項(xiàng)目必須在中國人壽招標(biāo)采購系統(tǒng)(http://cpmsx.e-chinalife.com/xycms)同時(shí)注冊并報(bào)名該項(xiàng)目(注冊時(shí)請選擇對應(yīng)歸口單位廣西分公司),未成功注冊報(bào)名的后果由投標(biāo)人承擔(dān)。
  六、招標(biāo)文件的獲取:
  1.發(fā)售時(shí)間:2020年7月9日至2020年7月16日(工作日)上午9:00-12:00;下午14:30-17:30.
  2.發(fā)售地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)凱旋路16號裕達(dá)國際中心廣東大廈18層(廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司)。
  3.售價(jià):招標(biāo)文件工本費(fèi)每套300元,售后不退。本項(xiàng)目不接受郵購招標(biāo)文件,不提供電子版招標(biāo)文件。
  4.獲取招標(biāo)文件的方式:
 ?、僦黧w資格證明(如營業(yè)執(zhí)照等)副本復(fù)印件(須加蓋單位公章);
 ?、诜ǘù砣思拔写砣藬y帶有效的二代身份證原件及加蓋單位公章的復(fù)印件;
  ③非法定代表人需攜帶法定代表人授權(quán)書原件;
  ④投標(biāo)人2019年度財(cái)務(wù)報(bào)告;
 ?、荻悇?wù)主管部門出具的2018年1月-2019年12月投標(biāo)人依法納稅憑證;
 ?、尥稑?biāo)截止之日前半年內(nèi)投標(biāo)人連續(xù)三個(gè)月依法繳納社會(huì)保障資金的證明。
  提供的報(bào)名資料齊全且按資料順序排序裝訂成冊遞交并經(jīng)審查合格后方可購買招標(biāo)文件。
  七、投標(biāo)保證金(人民幣):人民幣伍萬元整(¥50000.00)。
  投標(biāo)人應(yīng)于2020年7月29日17時(shí)00分前將投標(biāo)保證金以匯票、電匯、轉(zhuǎn)帳等非現(xiàn)金形式交至:
  賬戶名稱:廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司
  開戶銀行:建行廣西區(qū)分行營業(yè)部本級營業(yè)廳
  銀行賬號:45001594151050716039
  八、投標(biāo)截止時(shí)間和地點(diǎn):
  投標(biāo)人應(yīng)于2020年7月30日上午9時(shí)30分前將投標(biāo)文件密封送交到南寧市良慶區(qū)凱旋路16號裕達(dá)國際中心廣東大廈18層開標(biāo)室(廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司),逾期送達(dá)或投標(biāo)文件的包裝未按要求密封、蓋章、標(biāo)記將予以拒收或作無效投標(biāo)文件處理。
  九、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn):
  本次招標(biāo)將于2020年7月30日上午9時(shí)30分在南寧市良慶區(qū)凱旋路16號裕達(dá)國際中心廣東大廈18層開標(biāo)室(廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司)開標(biāo),投標(biāo)人可以派授權(quán)代表出席開標(biāo)會(huì)議。
  十、聯(lián)系事項(xiàng):
  1.采購人名稱:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司
  地址:南寧市青秀區(qū)民族大道133號
  聯(lián)系人:蔣工
  電話:0771-5801007
  2.采購代理機(jī)構(gòu):廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司
  聯(lián)系人:唐工聯(lián)系電話:0771-5590098
  聯(lián)系地址:南寧市良慶區(qū)凱旋路16號裕達(dá)國際中心18層
  十一、公告期限:本招標(biāo)公告自發(fā)布之日起公告期限為5個(gè)工作日。
  十二、網(wǎng)上查詢地址:本次招標(biāo)公告同時(shí)在中國采購與招標(biāo)網(wǎng)www.chinabidding.com.cn、
  廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司網(wǎng)、中國人壽招標(biāo)采購網(wǎng)發(fā)布。
  采購人:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司
  采購代理機(jī)構(gòu):廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司
  2020年7月9日

標(biāo)簽:黃山 宜賓 日照 邵陽 衢州 茂名 楊凌 日喀則

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《中國人壽廣西分公司2020年聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)項(xiàng)目采購公告》,本文關(guān)鍵詞  中國,人壽,廣西,分公司,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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