記者從第四屆南博會上獲悉,法國Teleperformance集團的獨資公司帝彼斯信息技術(昆明)有限公司將在昆明高新區設立呼叫中心,目前裝修及員工招聘基本完成,預計6月初即可正式運營。
TP集團成立于1978年,總部位于法國,是巴黎證券交易所(現隸屬于紐約泛歐證交所)的上市公司。TP集團是全球外包客戶關系管理領域的領導者、全球第一的CRM外包服務供應商。全球客戶超過1000家,通過在62個國家中分布的293個客戶聯絡中心提供66種語言及方言服務,每年客戶聯絡超過14億次,坐席數量全球第一,員工數超過14萬人。該集團已分別在北京、西安、南寧設立了呼叫中心。
多年來,TP集團已深入全球電信、金融、保險、電子商務、媒體、IT、能源設施、旅游、制造、物流、制藥等各大行業,并成功為大型跨國公司如:ATT、Verizon、AIG、Microsoft、Citigroup,Expedia等全球500強企業提供以CRM為核心的服務體系,服務類型包括客戶挖掘、客戶增值、技術支持、債務追討和市場調研;其中90%的客戶與之有2—15年的合作基礎。
根據TP集團的戰略布局的需要,經過多輪考察和調研,最終認可了昆明高新區五零五最投資環境,決定在昆明高新區建立呼叫中心,設立外商獨資企業帝彼斯信息技術(昆明)有限公司,目前公司已經完成注冊。同時成立內資企業互聯企信昆明公司,協同開展業務。公司成立后首期將招聘員工600人,二期建成后員工人數達到800人。
TP集團呼叫中心項目落地昆明高新區,是高新區落實云南省委、省政府重點產業招商,凸顯五零五最服務優勢的重要舉措,必將帶動區內信息產業和現代服務業的不斷發展。