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Sykes 1.5億美元收購Alpine Access公司
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　　CTI論壇(ctiforum)8月24日消息（編譯/鄧旭）: 呼叫中心運營商Sykes Enterprises Inc完成了對總部位于丹佛的一家私營企業Alpine Access公司的價值1.5億美元的收購，后者2011年的總收入超過1億美元。 　　Alpine公司在美國41個州擁有5千名員工，該公司開創了呼叫中心坐席在家接聽客戶電話的先河。 　　總部位于佛羅里達州坦帕的Sykes公司提供業務外包服務，主要面向通信、金融服務、保健、電話、運輸和休閑行業中的客戶。今年初，Business First報道稱，該公司正在為其位于肯塔基州巴德斯頓的呼叫中心招聘更多人員，此前該呼叫中心已經擁有400多名員工。 　　 聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載！

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