CTI論壇(ctiforum)7月6日消息（編譯/鄧旭）:Magellan Solutions Outsourcing公司正在擴(kuò)大在美國市場的份額，向中小企業(yè)和大公司銷售呼叫中心和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。

　　該公司是菲律賓一家快速發(fā)展的呼叫中心，公司宣布在美國設(shè)立一家新的辦事處。此舉能夠讓公司擴(kuò)大在北美市場的版圖– 尤其是在美國市場，這里對于呼叫中心外包語音通話服務(wù)一直有巨大的市場需求。 　　多年來，北美一直都是我們的呼叫中心業(yè)務(wù)的最大市場。美國的中小企業(yè)是一個(gè)快速增長的細(xì)分市場，正逐漸運(yùn)用客戶服務(wù)呼叫中心來促進(jìn)增長和建立更好的關(guān)系。公司首席執(zhí)行官Fred Chua說，我們很高興將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到美國市場，我們想在美國推廣我們的呼叫中心業(yè)務(wù)。這次擴(kuò)張同樣會支撐我們在其他市場中的穩(wěn)步增長，比如生物技術(shù)、醫(yī)藥和建筑行業(yè)市場。 　　聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載