以400開(kāi)頭的電話(huà)，原本是通信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)，為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，國(guó)內(nèi)大型企業(yè)基本開(kāi)通了400電話(huà)作為客服熱線(xiàn)。
但是，一些犯罪分子利用群眾對(duì)400電話(huà)的信任，搭建400電話(huà)平臺(tái)或使用任意顯號(hào)軟件，顯示銀行等大型正規(guī)企業(yè)的400號(hào)碼行騙，所以才有了之后的400是詐騙電話(huà)的印象。
今年，用戶(hù)實(shí)名制認(rèn)證政策的推行使不法商家的山寨400將無(wú)立錐之地，無(wú)論是冒名頂替，還是另作他途，都將受到法律的約束和制裁。對(duì)于電信市場(chǎng)，在企業(yè)400電話(huà)的辦理上流程更加嚴(yán)格，準(zhǔn)入的實(shí)名制要求更加規(guī)范；
對(duì)于企業(yè)品牌，在企業(yè)400電話(huà)的實(shí)用上更為放心安全，不必再擔(dān)心影響到品牌形象；對(duì)于廣大消費(fèi)者，在企業(yè)400電話(huà)的撥打過(guò)程中更為安心，可以輕松享受來(lái)自企業(yè)品牌服務(wù)，不必?fù)?dān)心上當(dāng)受騙。
400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話(huà)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全國(guó)統(tǒng)一的以400開(kāi)頭的10位電話(huà)號(hào)碼，可實(shí)現(xiàn)把對(duì)該號(hào)碼的呼叫轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的電話(huà)號(hào)碼或呼叫中心上。
400電話(huà)難以抗拒的優(yōu)勢(shì):
1、全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)，全面提升現(xiàn)代企業(yè)形象；
2、免開(kāi)戶(hù)費(fèi)、免月租費(fèi)、無(wú)月最低消費(fèi)；
3、企業(yè)搬遷、換人無(wú)需換號(hào)，更改呼轉(zhuǎn)號(hào)碼即時(shí)生效；
4、可免費(fèi)綁定多部電話(huà)允許多人同時(shí)通話(huà)，永不占線(xiàn)；
5、外地客戶(hù)撥打免長(zhǎng)途費(fèi)，輕松擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
6、智能路由，按區(qū)域和時(shí)間段有選擇性設(shè)置被叫電話(huà)；
7、話(huà)務(wù)的來(lái)路與分析，輕松掌握全國(guó)銷(xiāo)售布控；
8、實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)航功能，企業(yè)話(huà)務(wù)效率達(dá)到最高
