婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 中國移動10086呼叫中心每月提供服務超過30億次

中國移動10086呼叫中心每月提供服務超過30億次
熱門標簽：蘭州自動外呼系統 血戰唐人街地圖標注 咸陽電商外呼系統運營商 哪種電銷機器人好 滁州地圖標注 靈寶打電話機器人 濟南人工智能電銷機器人費用 宣威電銷外呼管理系統哪里有 語音外呼系統合法么
　　日前記者了解到，目前中國移動10086客戶熱線每月為6億客戶提供超過30億次的服務，其中人工服務超2億次。根據2011年全年客戶滿意度調查結果，中國移動全網客戶熱線服務滿意度達到87.70%，繼續保持所有商業過程之首。 　　記者在采訪中了解到，三個關鍵數據能夠勾勒出日常神秘隱于幕后的“10086”。 　　第一個數據是3.19萬。截至2012年1月，中國移動全網10086總呼入座席數3.19萬，較2011年同期3.08萬增長4%；全網呼出座席數達到5782個，較2011年增長23%。 　　第二個數據是32億。截至目前，2012年月均系統呼入量32億；人工臺呼入量2.47億。 　　第三個數據是3個85%。為進一步確保客戶業務服務需求的全面、快速、有效響應，中國移動于2011年初提出熱線滿意度、人工服務30秒接通率和一次解決率“3個85%”目標。截至2012年1月，中國移動全網熱線人工服務整體接通率為89.2%，一次解決率為88.1%，持續實現“3個85%”。
注：（CTI論壇配圖）

飛象網

標簽：張家口 哈密 鄭州 開封 梅州 漳州 榆林 克拉瑪依

巨人網絡通訊聲明：本文標題《中國移動10086呼叫中心每月提供服務超過30億次》，本文關鍵詞  中國移動,10086,呼叫中心,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《中國移動10086呼叫中心每月提供服務超過30億次》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于中國移動10086呼叫中心每月提供服務超過30億次的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板： 西藏| 伊川县| 仁布县| 庆阳市| 美姑县| 清涧县| 南昌县| 西宁市| 噶尔县| 伊川县| 开原市| 湖州市| 大庆市| 巴塘县| 宣恩县| 博白县| 蒙城县| 甘孜县| 普格县| 孟津县| 天长市| 上犹县| 龙川县| 阜城县| 商南县| 瓮安县| 常宁市| 湘阴县| 曲麻莱县| 莲花县| 西华县| 汕头市| 柘荣县| 都昌县| 武义县| 林周县| 米林县| 乐东| 秀山| 常宁市| 江都市|