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安徽省服務貿易和服務外包協會首個安徽省地方標準正式發布

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  近日,據安徽省市場監督管理局公告,由安徽省服務貿易和服務外包協會理事單位安徽盛泉金融服務有限公司與安徽省服務貿易和服務外包協會等單位共同起草的首個省地方標準《金融服務外包基本要求》正式批準發布。該標準將于2021年7月8日正式實施。 

 

  


  金融業標準是金融業健康發展的技術支撐,中國人民銀行、銀監會等5部委聯合發布的《金融業標準化體系建設發展規劃(2016-2020年)》明確提出了“十三五”金融業標準化工作的指示。該《規劃》圍繞標準的建立、修訂和實施宣貫等提出任務要求,一是建立新型金融業標準體系,優化銀行等專業領域內金融產品與服務、服務設施設備、服務質量和行業管理標準;二是強化金融業標準實施,發揮政府、行業協會、企業等各方面的作用推進標準公開。隨后,2019年中國人民銀行組織開展了年度金融領域企業標準“領跑者”活動,明確要求相關企業要不斷總結經驗,擴大標準領域,以此激發金融機構的創新活力,推動建立“有產品必有標準”的治理體系。

  金融服務外包是指金融企業持續地利用外包服務商來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務(或業務的一部分)從金融企業轉交給服務商操作,金融服務外包在提升金融機構的專業效率和促進科技成果的轉化上作用日益顯現。隨著金融服務業務不斷擴展,第三方金融服務外包商承接業務多、范圍廣,且相關標準體系待健全。為促進金融服務外包行業發展,降低金融服務外包風險,提高服務質量,急需制定相關的基礎標準來規范和控制外包過程。

  《金融服務外包基本要求》標準可優化金融服務外包業務流程,降低服務外包供需雙方的溝通成本,提高金融服務外包工作的效率,響應了國家要求,降低金融服務外包風險,提高金融服務質量,保障金融機構和金融消費者權益,對金融服務外包行業起到引領和示范效應。作為安徽省服務貿易和服務外包協會在服務貿易和服務外包領域的首個地方標準,《金融服務外包基本要求》標準的發布為安徽省服務貿易和服務外包協會參與標準化相關工作提供了優秀范例。




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