日前，商務部服貿司負責人就今年1—4月我國服務外包發展情況進行了介紹。最新數據顯示，1—4月，我國企業承接服務外包合同額5424億元人民幣（幣種下同），執行額3359億元，分別同比增長44.9%和35.6%，比2019年同期分別增長36.2%和50.0%。

該負責人表示，當前服務外包呈現以下幾方面特征：

從結構看，1—4月，我國企業承接離岸信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）執行額分別為913億元、364億元和666億元，同比分別增長46.4%、22.2%和16.8%。

從地域看，1—4月，全國31個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額2633億元，執行額1687億元，分別同比增長33.4%和31.6%，占全國總額的84.4%和86.8%。

從市場看，1—4月，我國企業承接美國、中國香港、歐盟離岸外包執行額分別為433億元、387億元和246億元，合計占我離岸服務外包執行額54.9%，分別同比增長26.0%、37.5%和23.8%。我國承接“一帶一路”國家離岸外包合同額616億元，執行額343億元，分別同比增長97.8%和35.6%。

從企業性質看，1—4月，民營企業承接離岸服務外包合同額679億元，同比增長60.0%，執行額439億元，同比增長38.9%。外商投資企業承接離岸服務外包合同額1659億元，同比增長16.2%，占全國的53.2%。

從就業看，截至2021年4月，我國服務外包累計吸納從業人員達1319萬人，其中大學及以上學歷837萬人，占63.5%。2021年1—4月，服務外包新增從業人員29萬人，同比增長17.3%，其中大學及以上學歷18萬人，占63.2%。

商務部研究院國際服務貿易研究所所長李俊表示，服務外包是當前我國外經貿領域合作亮點。以云計算、電商服務等為代表的ITO增速明顯，得益于疫情下信息技術服務的快速發展，也是未來發展趨勢。李俊認為，服務外包一直保持穩步增長態勢，為穩外貿作出了重要貢獻。