服務外包對推動經濟轉型升級、促進產業邁向價值鏈中高端具有重要意義。當前，服務外包產業呈現數字化、智能化、高端化、融合化發展的新趨勢，作為國家級服務外包示范城市，鎮江如何推動服務外包產業轉型升級？

市商務局黨委委員虞軍首先報出了一串“閃亮的名字”：全國醫藥研發服務外包領軍企業凱萊英醫藥集團、阿里巴巴電商官方客服（鎮江站點）、與微軟聯合打造的“鎮江數字經濟創新中心”、芯片設計和先進芯片封裝測試領域的領先企業華祥耀電子科技股份有限公司、國際著名電競投資機構奮榮集團……“2020年，這些國內外知名企業和重點項目陸續落戶鎮江。通過高質量產業招引，我市服務外包產業規模持續提升，產業總量屢創新高。”

統計數據顯示，“十三五”期間，全市入庫列統企業由582家增長到1031家，注冊資本1000萬元以上企業由278家增長到528家；服務外包執行總額、離岸外包執行額均翻番。特別是2016年被認定為國家級服務外包示范城市后，產業結構持續調優調強，形成了知識流程外包領頭、信息技術外包支撐的發展格局，檢驗檢測、生物醫藥、影視制作、數字出版等新興產業成為增長主力軍。

這其中，總投資50億元的凱萊英項目，由全國醫藥研發服務外包領軍企業——凱萊英醫藥集團投資，目前已開工，建成后將為歐美及國內生物科技制藥公司提供醫藥合同定制服務。“這一項目將加快推動生物醫藥產業高端化、智能化、國際化發展。”虞軍認為，一批質量高、效益好的項目落地，不僅會改變服務外包產業發展格局，而且其較好的示范性，將推動整個產業的提檔升級。

事實上，在地重點企業的示范引領、輻射帶動效應已經顯現。市商務局服務外包處處長孫亞斌以生物醫藥企業為例，在鎮落戶運營的金斯瑞、凱萊英、魚躍醫療等全球和全國知名生物醫藥和醫療器械企業，在疫情期間帶頭打響抗疫阻擊戰。其中，金斯瑞集團作為全球最大的基因合成供應商，在我市設立的江蘇金斯瑞生物科技有限公司，去年向全國20多家檢測試劑盒生產單位提供新冠病毒檢測試劑解決方案，為防疫抗疫立下新功。

同樣值得關注的是，我市服務外包產業構建起錯位發展的格局，并形成了一批鎮江特色品牌。“丹陽醫療設備、光學眼鏡、影視后期制作，京口區船舶研發設計、動漫網游，鎮江新區檢驗檢測、生物醫藥基因合成，鎮江高新區數字出版、半導體芯片檢測等，在國內外都具有較強的影響力。”孫亞斌對此如數家珍，“可能大家想不到，國內外的很多票房大片都與我們鎮江有關。”

“這種聯系”正是我市服務外包產業在文創領域的新亮點。從事電影立體后期全流程制作的視程影視有限公司，在行業內具有明顯的質量、產量及口碑優勢。“我們擁有100多名數字圖像處理工程師和立體影視制作專業人員，和華誼、中影、萬達影業、環球影業等國內外知名制片公司，以及吳宇森、徐克、陳凱歌、王家衛等知名導演、電影人建立了合作關系。”企業負責人介紹，他們已經獨立參與立體轉換及制作《速度與激情7》《紅海行動》《流浪地球》等數十部票房大片，總票房超過百億元。

當下，服務外包產業以互聯網及數字技術為支撐，對推動信息技術企業的自主創新能力、推動生產性服務業的國際化水平、加速服務企業嵌入全球價值鏈等都具有重要作用。在此背景下，我市服務外包產業的轉型升級，已進入了奔跑狀態，跑出了新優勢。這一點不妨從結果導入：一批傳統軟件企業完成了“工業企業服務提供商”的轉變。其中，金蝶軟件、江蘇怡通等列入全省優秀產品和服務解決方案推薦目錄；斯諾物聯入選全省首批優秀工業APP案例；鎮江軟通、江蘇冬云等入選江蘇省工業互聯網服務資源池企業。