華為研究所

浩鯨科技聯合阿里云、高德，率先推出了服務全國交通管理部門的云上行業應用平臺。

　　 近年來，南京市立足省會城市、東部地區重要中心城市和長三角特大城市，高質量推進“一帶一路”交匯點重要樞紐城市建設，加快發展開放型經濟，持續優化升級經濟結構，服務外包產業的快速發展成為開放型經濟轉型升級的一大亮點。

　　 產業規模不斷擴大

　　 知識流程外包增長較快

　　 去年，南京市實現服務外包總執行額173.3億美元，同比增長0.5%，其中，離岸執行額64.9億美元，同比增長1.8%；在岸執行額達108.4億美元，同比保持持平。從業務類型來看，信息技術外包（ITO）執行金額為111.7億美元，占全市服務外包執行額的64.5%；業務流程外包（BPO）執行金額為20.2億美元，占全市服務外包執行額的11.7%；技術性知識流程外包（KPO）執行額為41.4億美元，占全市服務外包執行額的23.9%。

　　 企業實力顯著增強

　　 品牌度日益提升

　　 去年，南京市服務外包執行額1000萬美元以上企業達278家，實現執行額159.5億美元，占全市執行額近92%；華為軟件、中郵通、浩鯨云計算等66家企業執行額均超5000萬美元，合計占全市執行額66%，其中離岸執行額超5000萬美元的達23家，實現離岸執行額31.5億美元，占全市離岸執行額48.5%。重點企業品牌度日益提升，省通信服務有限公司連續五年被評為“中國服務外包十大領軍企業”，福特汽車、富士通南大、誠邁科技等被評為“中國服務外包百強企業”。2019年通過軟件CMMI認證企業累計達117家。

　　 內外市場同步拓展

　　 “一帶一路”市場有效擴大

　　 去年，南京市企業承接離岸服務外包業務，主要來源于歐洲、美國、日本等101個國家和地區，增幅較大的是法國和荷蘭，增幅為50.6%和41.6%。此外，2019年，共有127家企業分別承接了俄羅斯、以色列、巴基斯坦等37個國家和地區的服務外包業務，主要業務涉及軟件研發外包、信息技術外包、工程技術外包領域，全年執行金額11.3億美元，其中有8個國家和地區增幅超過100%，其中塞浦路斯增幅為7046.6%、斯里蘭卡增幅為422.6%、俄羅斯增幅為258.9%。

　　 產業集聚效應顯著

　　 示范區引領全市發展

　　 目前，南京市共有江北新區、玄武區、鼓樓區、雨花臺區、江寧經濟技術開發區等5個國家級服務外包示范區，秦淮區、建鄴區2個省級服務外包示范區。示范區內企業全年完成外包執行額為159.3億美元，占全市總執行額的92%；其中，離岸執行額55億美元，占全市離岸執行額的84.7%。示范區內聚集服務外包企業近千家，占全市服務外包企業總數的半壁江山，其中32家企業執行額超億美元。秦淮區、建鄴區兩個省級服務外包示范區執行額17.1億美元，占全市總執行額10%，離岸執行額3.4億美元，占全市離岸執行額的5.2%，其中7家企業執行額超億美元。

　　 今年一季度，受新冠肺炎疫情全球蔓延影響，南京市服務外包產業發展面臨較大挑戰，卻也呈現出一些新特點：從結構看，數字服務等新興領域增長較快。一季度，承接離岸業信息技術外包（ITO）執行額7.1億美元；承接離岸業務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）執行額分別為0.8億美元、3.5億美元。此外，疫情還激發了醫藥和生物技術研發服務、大數據服務的快速增長，KPO中的醫藥和生物技術研發外包離岸執行額0.82億美元，同比增長4.6%；ITO中的集成電路和電子電路設計服務執行額同比增長9.6%。