第一，服務(wù)外包企業(yè)會根據(jù)金融機構(gòu)的需求，從成本需求轉(zhuǎn)向價值需求，金融企業(yè)要求服務(wù)外包企業(yè)更多地去創(chuàng)造服務(wù)價值，而不是僅僅停留在早期的成本控制、成本降低這樣的動機上。

　　第二，更加注重個性化服務(wù)能力提升。數(shù)字化金融的價值創(chuàng)造新模式——化整為零、聚零為整”使每個小客戶的良好服務(wù)體驗都成為有效的價值轉(zhuǎn)化源泉，因此要求金融外包企業(yè)提高個性化服務(wù)能力。

　　第三，服務(wù)集成性進一步提高。要求金融外包企業(yè)提高整合能力，也就是說其流程設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)當中能夠綜合不同的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的種類，兼顧不同的客戶要求，支持核心業(yè)務(wù)、非核心業(yè)務(wù)以及前臺業(yè)務(wù)、后臺業(yè)務(wù)，標準化流程和非標準流程業(yè)務(wù)的動態(tài)轉(zhuǎn)換。這樣就使得金融外包成為推動現(xiàn)代金融機構(gòu)組織協(xié)同和戰(zhàn)略創(chuàng)新的一個重要的支撐。

　　第四，金融外包將更加關(guān)注風險和安全的管控。無論是金融機構(gòu)、政府或消費者都更加需求保證客戶的信息安全，保證交易的環(huán)境安全，因此依托新一代IT技術(shù)的金融風險管理，包括發(fā)生危機之后的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、重建都會成為金融外包新的業(yè)務(wù)增長點。金融機構(gòu)的系統(tǒng)升級、安全管理的全流程都需要金融外包企業(yè)提供有效的支撐。

　　第五，跨界融合的市場機會增多。外包企業(yè)可以依托某一個領(lǐng)域的優(yōu)勢，借助互聯(lián)網(wǎng)+”關(guān)聯(lián)應(yīng)用到其他領(lǐng)域并獲得競爭先機，從而降低不同行業(yè)跨界經(jīng)營的門檻。這也帶來一個新的機遇，就是在新的金融生態(tài)圈中如何利用自己已經(jīng)建立的優(yōu)勢去尋找并實現(xiàn)屬于自己的、最有競爭力的價值點，然后引領(lǐng)金融業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展勢頭，所以這將會成為金融外包企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。

　　成都迪泰金融服務(wù)外包有限公司，也正在創(chuàng)新發(fā)展。公司是經(jīng)四川省人民政府金融辦批準成立的一家專業(yè)從事金融信息技術(shù)外包服務(wù)公司，公司注冊資本為1000萬元人民幣。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍有：金融信息技術(shù)外包，金融業(yè)務(wù)流程外包，金融知識外包服務(wù)，財務(wù)咨詢，公共關(guān)系服務(wù)。《中國服務(wù)外包發(fā)展報告(2016)》顯示，在大數(shù)據(jù)分析服務(wù)方面，目前國內(nèi)市場上的數(shù)據(jù)分析服務(wù)供應(yīng)商主要有兩類公司構(gòu)成，一類是依托自有軟件和設(shè)備在專業(yè)領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)服務(wù)，如視頻數(shù)據(jù)、語音數(shù)據(jù)等，另一類是專門從事數(shù)據(jù)分析服務(wù)的公司。據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)已有超過60家數(shù)據(jù)分析服務(wù)企業(yè)登陸資本市場，預(yù)計未來競爭將持續(xù)加劇，并購收購加快。