隨著服務外包示范城市從21個擴展到31個，我國服務外包加速發展。商務部新聞發言人孫繼文發布了一組數據：2016年，31個示范城市承接服務外包執行額6931.5億元，同比增長16.8%。其中，離岸服務外包執行額占全國的93.4%。”

　　孫繼文強調，示范城市服務外包對于促進產業集聚、吸納就業作用明顯。全年示范城市新增服務外包企業3226家，新增從業人員84.2萬人。截至2016年底，示范城市共有工服務外包企業2.9萬家，從業人員596萬人。示范城市的服務外包企業和從業人員約占全國70%，貢獻了超過90%的業績。”這充分說明示范城市對促進產業集聚和培育壯大市場主體的重要作用。今年，商務部將會同有關部門在總結評估政策試點效果的基礎上，研究將示范城市的優惠政策向非示范城市地區推廣復制，推動服務外包產業更好更快地發展。

　　位于中原地區的河南鄭州，就是去年新增的服務外包示范城市之一。河南省商務廳副巡視員姜凌不久前曾介紹，近年來，河南省服務外包產業規模不斷擴大，產業實力持續提升，產業集聚度不斷提高，成為知識型人才的重要容納器。他介紹，河南省承接服務外包業務的企業有1288家，從業人員15.68萬人，成為知識型人才就業的重要容納器，省服務外包企業中，大學畢業生占從業人員總數的60%以上。鄭州、洛陽兩個服務外包示范城市的企業，從業人員和業務規模約占全省產業的90%以上。”