在不遠處同樣從事服務外包的呼哪兒”服務外包公司招聘臺前，也是門可羅雀。公司人事部負責人黃鑫華說，公司是2016年才落地貴陽的，但目前人才短缺的困境已經讓公司發展舉步維艱?！境鲣浺簦耗壳罢衅鸽y度還是有的，因為做這個行業的話，我們每天要接很多的電話，這種模式還沒有被大多數的人接受吧。年前流失一部分，年后回來還流失一部分，整個我們公司流失掉大概二分之一?！?/div>
【出錄音壓混：我覺得它沒有發展呀，你覺得它有發展空間嗎？目前還是想從事銷售這一塊，并且它的發展空間比較大，收入也比較高，我就是這樣想的……】服務外包企業求賢若渴，應聘者懷抱簡歷，遠遠觀望。在招聘會現場，記者隨機采訪了幾位在服務外包企業咨詢的應聘者，得到的答案幾乎都是沒有意向”。薪酬低，上升空間小，工作枯燥是大家普遍顧慮的問題。對此，招聘同樣遇冷的貴州山子信息技術有限公司負責人李建華建議：【出錄音：首先第一點希望對這個薪資匹配做一個規定，或者是對外包企業的結算更加明細或者提高一點，讓一線員工拿到更多的錢；第二點就是加大高校人才儲備的專業課的開課的課時，讓更多的人接觸到這一行?！?/div>
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服務外包指企業將其非核心的業務外包出去，利用外部優秀的專業化團隊來承接其業務，從而使其專注核心業務，達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。 例如，上世紀90年代，受到低成本和英語優勢的驅動，美國通用集團將其后臺操作中心搬到印度新德里。從此之后，越來越多的歐美客服服務被轉移到印度處理，離岸呼叫中心開始如雨后春筍般在印度遍地開花。
