一、日本軟件與信息服務外包市場概況

　　從2013年開始，日本軟件與信息服務外包產業市場扭轉了下降趨勢，開始小幅增長，預計在未來幾年直至2020年奧運會前，日本仍將保持這種增長態勢，其中汽車和零售行業一直是增長的重要驅動力。

　　據統計，2015年日本軟件與信息服務外包產業總收入為733億美元，2011年至2015年間的復合年均增長率為1.3%。同期中國臺灣和中國大陸的增長率分別為3.9%和13.9%。2015年，通用商業應用軟件和家庭應用軟件占28.5%，跨行業和垂直行業應用服務占25.6%，網絡和數據庫管理占17.1%，操作系統軟件占3.3%。預計2015至2020年，日本該產業將以1.7%的年均復合增長率加速，產業總值將于2020年末提升至796億美元。

　　日本軟件與信息服務離岸發包的比例一直比較低，約占10%左右，其中，我國承接的業務約占整個日本離岸業務的70%以上，2015年我國對日外包的離岸執行金額為54.81億美元。

　　二、對日軟件與信息服務外包的最新發展趨勢

　　（一）業務競爭日趨激烈

　　盡管中國企業憑借語言、成本、靈活性等方面的優勢，在承接日本離岸服務外包市場上一家獨大，但是印度等國家對日本市場非常重視，正在舉全國之力搶占日本市場。

　　（二）在室服務趨勢明顯

　　為了更好的融入日本服務外包市場，我國服務外包企業在日本當地的在室（In house）服務發展趨勢明顯，越來越多的對日外包企業在日本當地設立分支機構，從最初的代表處逐漸發展成為規模龐大的子公司。由于客戶快速響應的需求和日元匯率貶值的影響，日本在岸服務需求旺盛，在室（In house）現地服務越來越普遍，越來越多的中國公司提高了在日本本地的人員配置比例，并已涌現出1000人以上的規模企業。

　　（三）日本離岸業務往越南等東南亞國家轉移趨勢顯著

　　由于近幾年日元的大幅貶值和國內人工成本上升的壓力，國內服務外包企業開始采取抱團方式與日方談判。據對日信息技術外包聯盟會長鐘明博透露，經過艱苦談判，我國對日服務外包的日元單價提高了近30%，因此，一些日本客戶逐步將部分業務轉移到成本更低的越南等東南亞國家，尤其是越南的FPT等大型軟件外包公司發展較快，將逐漸對國內同行構成威脅。

　　三、2016年對日軟件與信息外包發展預判

　　（一）總體發包業務量維持上年度水平

　　據博彥科技透露，2016年，公司對日軟件與信息外包發包計劃維持上年度水平或略有上升，項目發包內容從大規模基干系統的轉換升級逐漸轉移到移動平臺、物聯網（IOT）和大數據處理和分析等有關項目，同時，還呈現單個項目規模變小，難度增高的特點。

　　（二）對日外包企業利潤率有所改善

　　近幾年來，國際金融市場波動很大，日元對美元匯率升值了20%左右，同時，人民幣匯率也呈現小幅下降，極大改善了對日外包企業的利潤空間，但是，隨著人民幣進入貶值通道，日本客戶要求降低單價的呼聲也非常高，客戶降價的壓力一直存在。

　　（三）人員成本持續上升，人才流失嚴重

　　國內互聯網的快速發展給IT人才市場帶來了很大沖擊，尤其近2年來，服務外包企業軟件開發人員成本快速上升，對日軟件與信息技術外包企業的吸引力大不如前，企業人員辭職率上升，招聘壓力極大，人員總體素質有所下降。