只需一個電話,就有工作人員上門服務,解決老年人在生活中遇到的困難,實現居家養老。7月8日,由”U我養老和重慶經濟廣播桑榆情欄目聯手打造的95060重慶老人呼叫中心正式掛牌開通,將為重慶600多萬老年人提供一個綜合服務平臺。
據重慶市老齡委去年11月公布數據顯示,重慶60歲以上老齡人口已超過650萬,其中空巢老人166萬,80歲以上高領老人89萬。根據國家9073”養老格局,90%的老人通過家庭照顧實現養老,7%的老人享受社區居家養老,剩下3%的老人通過入住養老服務機構集中養老。
據悉,95060重慶老人呼叫中心將線下養老服務,家政服務平臺以及社工中心融為一體,打造一個綜合服務平臺。服務熱線圍繞老年人在身體健康、上門服務、精神慰藉以及旅游娛樂等多方面的需求,開展常態服務、主題活動等多種形式的服務。
老年人只需要撥打95060重慶老人呼叫中心,就可以得到全方位、全體系的服務。大到房屋修繕、小到開鎖修鎖,服務平臺涵蓋了生活所需的10大類30多小類的服務。并且服務平臺對提供的服務進行標準化管理,跟蹤監測評估。同時,95060重慶老人呼叫中心還將結合老年人的需求,開展游樂、娛樂等大型主題互動活動。
據U我養老”負責人何超全介紹,95060熱線還配備了專業社工,并立了為老志愿者聯合會”,為重慶老年人群體帶去更好的綜合服務。