服務外包產業作為服務貿易的新興領域，具有較大的發展潛力、高附加值和顯著的知識外溢效應，已經成為我國經濟結構調整新常態下的新亮點。記者昨日從位于浦東的上海服務外包交易促進中心了解到，作為國家商務部和上海市的合作共建項目，該中心已完成第一階段的建設，截至2014年第三季度，已成功撮合項目300多個，累計撮合交易金額1.7億元。

下一步，將著力提升浦東和張江地區服務外包產業的集聚效應，并向全國輻射，最終面向世界提升中國服務”品牌。

搭建通向世界的平臺

今年下半年，一單發包金額逾1億元人民幣的外包項目，在上海服務外包交易促進中心線上交易平臺一經發布，即吸引了平臺會員企業的高度關注，隨后有近20家會員單位競標。經篩選，目前已有5家公司入圍，正在進行下一步的商業洽談。

記者了解到，該項目是上海服務外包交易促進中心與合作伙伴直接從海外市場接單，也是該中心發布的最大一筆長期離岸服務外包項目。這意味著，上海服務外包交易促進中心以交易信息為核心，推廣產業服務的模式，正越來越受全國和海外市場的關注和肯定。

據悉，線上交易平臺上線一年來，會員庫、項目庫、信息庫和服務庫已建設完成。其中，注冊會員500家、入庫企業1萬家（張江園區企業分別占21%和26%），項目庫累計發布項目逾1.6萬個，信息庫囊括服務外包政策法規和行業資訊1000余條，服務庫整合了技術、人才、金融和法律四大類增值服務，英文版也已開發完成。

上海服務外包交易促進中心今年除了在全球首發《服務外包企業信用評價體系》外，還將開發《服務外包企業信用評價標準》在線評審系統，建立服務外包企業信用評價數據庫”，為國內兩萬多家服務外包企業提供在線申請服務。

浦東極具發展空間

上海是中國服務外包（國內外包和國際外包）產業的發祥地。2000年左右，它最初發端于張江高科技園區。近期，浦東新區發改委開展了針對張江高科技園區軟件服務外包企業的專項調查，旨在以張江高科技園區為例，反映軟件服務外包行業近年來主要的發展模式。

記者從該份專項調查中了解到，張江園區軟件服務外包企業從2006年底的22家增至2013年底的72家。2013年全年營業收入85.11億元，營業利潤6.51億元，年均增幅分別達到26.9%和25.7%。

此外，從企業規模看，營業收入過億企業14家，其中外資企業12家，占85%。一些中小型企業，也通過并購、吸收、新設等方式擴張業務迅速成長。如博彥科技股份有限公司就在金融服務、移動互聯網、電信、醫藥、商業、物流、機械制造等諸多行業布局，通過一系列控股合并、新設合并，現已擁有18家子公司，其中包括美國、中國香港、日本和印度的子公司。

目前，浦東集聚了上海服務外包交易促進中心、中國服務外包研究中心、國家級的軟件產業基地和出口基地、國家級的生物醫藥基地等服務外包重要研究機構及集聚地。同時，隨著自貿試驗區建立，增值電信、數據中心等業務得以放開。業界認為，這些都將為浦東專業服務外包領域提供極大的市場空間。

數據顯示，2013年，浦東新區服務外包企業共完成離岸服務外包合同額49.87億美元，同比增長66.1%；全年服務外包執行額29.92億美元，同比增長27.3%。兩者占上海市比重分別達到75%和68%。