2013年全球GDP增長(zhǎng)僅為2.4%，這一環(huán)境下的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)仍保持較好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，成為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要?jiǎng)恿ΑｎA(yù)計(jì)2015年全球服務(wù)外包仍將保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，增長(zhǎng)5%左右。而伴隨中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的增長(zhǎng)期間，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將加快成熟，發(fā)展?jié)摿驮鲩L(zhǎng)空間巨大，有望保持30%以上的增長(zhǎng)速度。”日前在貴州省貴陽(yáng)市召開的國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展與貴州對(duì)外開放高峰論壇會(huì)上，中國(guó)服務(wù)外包研究中心主任騫芳莉的詳細(xì)分析傳遞出貴州省為何如此積極主動(dòng)地參與主辦此次論壇的個(gè)中緣由。

　　貴州已將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要領(lǐng)域，國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在貴州有廣闊市場(chǎng)前景。”貴州省副省長(zhǎng)何力在致辭中表述。

　　早在2009年，貴州就試圖在服務(wù)外包的離岸業(yè)務(wù)上取得突破。2009年6月17日，貴州為軟件和服務(wù)外包出口開辟綠色通道”，鼓勵(lì)服務(wù)型企業(yè)走出去。該省以貴陽(yáng)、遵義、六盤水、安順等中心城市為重點(diǎn)區(qū)域，建設(shè)以三線軍工企業(yè)及其他大中型企業(yè)的科技開發(fā)能力為導(dǎo)向的服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。對(duì)軟件和服務(wù)外包等出口開辟進(jìn)出境通關(guān)綠色通道”，對(duì)高新技術(shù)、中醫(yī)藥、漢語(yǔ)教育、文化體育、對(duì)外承包工程等領(lǐng)域企業(yè)和專業(yè)人才走出去提供幫助，簡(jiǎn)化出入境手續(xù)，對(duì)符合有關(guān)規(guī)定的給予專項(xiàng)資金支持。2012年8月，該省專門下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)工作的通知。

　　《中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》則顯示，2013年大西南地區(qū)(云南、廣西、貴州、四川、重慶)合同執(zhí)行金額同比增長(zhǎng)46.3%。但貴州的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)處于起步階段，不但在國(guó)內(nèi)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)方面落后于周邊地區(qū)，從2013年服務(wù)外包離岸業(yè)務(wù)承接量來看，貴州這一方面是空白。在西南地區(qū)，只有貴州省的離岸業(yè)務(wù)承接量為零，而周邊省份四川、重慶兩地已成較大規(guī)模。云南、廣西均有一定量的離岸業(yè)務(wù)。

　　空白就意味著大的市場(chǎng)潛力可挖。貴陽(yáng)不僅要建數(shù)據(jù)中心，而且要發(fā)展大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，這是牢牢堅(jiān)守‘兩條底線’的重要現(xiàn)實(shí)路徑。服務(wù)外包是大數(shù)據(jù)的一個(gè)重要組成部分，貴陽(yáng)期待服務(wù)外包，呼喚服務(wù)外包，終將擁抱服務(wù)外包。”貴州省委常委、貴陽(yáng)市委書記陳剛在論壇作主旨演講時(shí)的一番話引發(fā)與會(huì)代表的共鳴。

　　陳剛表示，相信在不遠(yuǎn)的未來，貴陽(yáng)將依托以呼叫中心為主要內(nèi)容的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，為科技型企業(yè)提供相互融合、伴生發(fā)展的環(huán)境，將按照抓兩頭促中間”的模式，加快推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的整體崛起，并最終走出一條中國(guó)西部城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)改善雙贏的可持續(xù)發(fā)展之路。

　　據(jù)了解，今年8月份，華唐教育集團(tuán)投資的貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)服務(wù)外包示范基地落戶經(jīng)開區(qū)貴州電商谷。目前，示范基地一期工程已經(jīng)動(dòng)工，示范基地將向貴州省電信、金融、電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、汽車、醫(yī)療等行業(yè)的企業(yè)提供非核心業(yè)務(wù)外包服務(wù)，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，預(yù)計(jì)可提供現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位4000個(gè)，年產(chǎn)值約1.2億元。