?。ㄒ娏曈浾?汪飛 記者/吳哲）6日下午，廣東省服務外包人才供需見面會（嶺南專場）”在廣東嶺南職業技術學院舉行，來自廣州、深圳、珠海、佛山、東莞等市的85家企業一起招賢納士”，提供近3200個崗位，涵蓋計算機類、工業設計類、財務類、語言類等專業。

　　記者了解到，作為一個年均增速超過50%的新興產業，服務外包行業近年來卻頻遭外界認知度不夠的尷尬”，甚至被誤以為是接聽電話的客服或從事酒店服務人員。這種信息不對稱也進一步加大了人才荒”現象。

　　廣東嶺南職業技術學院副校長朱敏表示，服務外包其實就是通過技術和知識來提供專業服務。隨著越來越多的企業將其非核心的業務外包出去，服務外包行業增長空間巨大。這場專場招聘會的舉行，就是為了讓服務外包產業得到更多社會關注，也給大學生提供更多的就業選擇。

　　全省登記服務外包從業人員超百萬

　　公司業務發展太快了！”廣州盛華信息有限公司人力資源經理林女士深有感觸地說,我們每月都要新增客服近500人，目前在廣州就有2000人，現在還不斷通過所能用到的各種渠道進行持續性的滾動招聘。”

　　數據顯示，近5年來，廣東省承接服務外包合同金額年均增速達51.19%，2014年前三季度承接離岸服務外包執行金額為50.64億美元，同比增長38.7%，占全國總量的13.7%。截至今年9月，全省登記的服務外包從業人員有102.25萬人，其中大學（含大專）以上學歷達56.73萬人，占總數的55.48%。

　　省服務外包產業促進會副會長黃燕玲向記者介紹，服務外包是指客戶單位（企業、政府、學校、醫院、軍隊等各類機構）依托于信息技術，將原在內部完成的某些流程或職能轉移給外部的服務提供商去完成，并以合同形式為這些服務支付相應的費用。比如蘋果公司將它大部分業務都交給服務外包公司，其iPhone、Mac的外觀設計就是由德國的青蛙設計公司完成，而它自身則將精力專注于軟件系統的開發研究。”黃燕玲解釋說。

　　學校設計課程與企業需要不夠接軌”

　　記者在現場看到，各個展位前人氣冷熱不一，有的排起了長龍，有的卻門可羅雀，但企業大都表示招聘難”。

　　珠海愛浦京軟件技術有限公司運營經理張志鵬告訴記者，目前為止有20多人面試，但感覺能達到企業要求的人并不多。學校設計的課程與企業需要還不夠接軌，很多企業常用的技術和工具學生都沒接觸過，還是需要崗前培訓來幫助適應工作。”

　　而這邊廂企業在抱怨招聘難”，求職的大學生同樣也在抱怨就業難”。隨著90后”學生開始踏入職場，他們對自身期望更高，有更強自我實現的動力，但在就業形勢日益嚴峻的現實面前，不免有些落差。有些學生希望起薪就有七八千元，但像我們這些企業，一般薪酬范圍都在3000到5000元。而且由于軟件工作一般任務繁重、工作較累，現在年輕人不太能承受，所以進企業一年內就離職的人最多，占到30%—50%。”張志鵬說。

　　就讀于軟件技術專業的李同學則表示，薪酬待遇并不是他求職時考慮的第一因素，能滿足生活基本需要就好。剛面試完軟件售前經理崗位的他告訴記者，他更看重自身性格能力與企業是否相匹配。

　　一位正準備面試網絡優化工程師的學生告訴記者：據說有70%的學生一開始都找不到滿意的工作，我覺得這種專場招聘會挺好，定位清晰，更加對口。”