為進一步加快我省國際服務外包產業的發展，提高承接國際服務外包的能力，9月14日，由省商務廳與省人力資源和社會保障廳聯合舉辦了第二期浙江省服務外包高級專業人才赴美培訓，9月28日圓滿完成回國，歷時15天。

　　根據培訓計劃，學員們先后在洛杉磯、紐約等地參加了學習交流、考察座談。在美國加州州立大學富樂頓校區學習期間，分別邀請了美國外包協會創始人南加州外包協會會長、資深的服務外包領域專家南加州服務外包協會副會長、美聯國際主席、美國加州州立大學商學院副院長等多名知名學者、教授授課，并對重點議題進行了研討答疑。通過對國際服務外包理論知識、法律及案例的系統學習，學員們對國內外的國際服務外包現狀、優劣勢和發展趨勢，特別是浙江省發展國際服務外包的機遇和面臨的主要問題有了比較深刻的認識。

　　培訓期間，還組織學員考察調研了Alvaka Networks公司、CBRE Inc. 公司等企業和機構，與紐約皇后商會及企業開展了工作交流，與加州服務貿易促進會、洛杉磯五市政府經貿聯盟委員會等相關中介組織和美國外包協會協會以及奧巴馬華裔顧問等部門官員、代表進行了多場座談。高層次、多視角了解美國服務貿易的發展現況及未來愿景，為促進浙江企業服務貿易走出去”提供了信息，開拓了思路。

　　此次培訓班成員多來自全省各地市部分服務外包企業和貨代企業、省級服務外包培訓機構、培育基地以及省服務貿易協會等單位的負責人和專業技術人員代表，共18人，全體學員雖然來自不同地區和單位，擔任不同職務，但在培訓中都表現了積極的態度，投入了極大的熱情。在學習中認真聽講，積極提問并參與討論，得到了外國專家和老師的高度贊賞；生活中大家團結互助、服從大局；外出考察遵守外事紀律，尊重當地風俗習慣和社會公德，做到文明禮貌、不卑不亢，努力樹立中國人的國際新形象，受到美方等有關接待單位的好評，如期圓滿完成了培訓任務。

　　廳人事處 供稿

　　二一四年十月十一日