科技園區是服務外包產業發展的主要載體，支撐園區品牌化發展的關鍵要素是基礎設施、公共服務、政策支持、運營機制等，以發揮園區的集聚功能、創新功能、孵化功能，通過示范引領效應，帶動服務外包產業整體發展。

　　截至2012年底各示范城市共計認定服務外包示范園區164個。園區在提供優質基礎設施基礎上，在開發理念、配套功能、產業發展、投資促進、企業支持、品牌塑造等領域不斷探索創新，形成一批融高品質、高智能、高技術于一體的綜合型、專業性園區，發揮集聚、創新、孵化功能，示范引領效果明顯。代表性服務外包園區平均擁有企業數量近500個。
從全國來看，園區貢獻了服務外包產值的80%以上，展現了園區促進服務外包產業發展的集聚功能。

　　軟件出口（創新）基地所在園區往往與服務外包示范園區疊加在一起，也是服務外包企業集聚區。事實上，服務外包中信息技術外包一直占據主體地位，而信息技術外包也是我國軟件出口的主要組成部分。隨著軟件產業網絡化、服務化、平臺化、融合化發展，軟件企業逐步轉型為軟件和信息服務企業，甚至是綜合服務提供商，企業之間的競爭越來越體現為具有一定數量和內在聯系的知識產權集合的競爭。

　　2012年9個國家級軟件出口（創新）基地擁有自主知識產權軟件產品數量占全市擁有自主知識產權軟件產品總量的比重平均超過60%，凸顯了園區在推動服務外包產業發展中的創新功能。
2012年11個國家級軟件出口（創新）基地軟件園平均新增企業近160個，企業孵化器作用明顯，有利于做大服務外包企業群體。
綜合型園區成為園區品牌的基礎支撐。綜合型園區大多設立于經濟技術開發區、高新技術開發區，在基礎設施、公共服務、產業基礎、政策支持、運營機制等方面優勢明顯，成為園區品牌建設和產業發展的基礎。

　　近年來，綜合型園區功能不斷完善、企業規模不斷擴大，勞動力等要素成本大幅提高，單純依靠成本優勢難以適應業務結構優化升級、產業規模擴張需要，加大研發投入，增強發展內在驅動力越來越受到行業重視。
綜合型園區綜合運用多方優勢，致力于塑造特色鮮明的園區品牌。如中關村軟件園作為國家自主創新示范區，重點發展獨立軟件開發、金融、計算機通信、互聯網服務等；上海浦東軟件園提出要建設世界級軟件產業創新社區”，重點發展芯片設計、金融信息、移動通信、信息安全、企業管理和電子政務等；齊魯軟件園持續關注創新，重點發展軟件開發、集成電路設計、通信和信息服務、動漫、數據服務等領域；南京軟件園以打造軟件名城特色北翼”為目標，重點發展通信和信息安全、重點行業信息化、文化創意、電子商務等領域；西安經開區服務外包集聚區著力推動傳統產業與IT產業互促協調發展，重點發展工業設計、嵌入式軟件開發、IT基礎設施管理服務、數據處理；蘇州工業園作為服務外包產業政策的先行先試區，探索推進服務外包產業的促進政策，重點發展軟件開發、工業設計、生物醫藥、供應鏈管理、動漫創意等；青島軟件科技城則立足于打造新興的智慧之城”，重點發展信息技術服務、工業軟件、電子商務等。
　　專業性園區成為打造園區品牌的重要支撐。順應專業化分工深入發展、服務外包業務領域不斷拓寬的新趨勢，專業性園區成為綜合型園區的重要補充和拓展，成為打造園區品牌的重要支撐。

　　北京大興生物醫藥基地著力打造集生物醫藥研發、制造、銷售、服務為一體的生物醫藥產業集聚區，已初步形成了生物醫藥研發、生產及相關服務外包企業的聚集。

　　上海市嘉定區順應全球汽車產業由生產制造向服務延伸的趨勢，設立了嘉定汽車研發設計服務外包產業園，初步形成汽車產業鏈各環節產業集聚，成為知名汽車企業和關聯配套企業的重要平臺。
無錫作為國家集成電路設計產業化基地之一，初步形成包括公共設計平臺、測試平臺、工程技術中心、IC設計園區和人才培養基地等組成的科技創新和產業發展服務體系。
哈爾濱市地理信息數據處理加工基地已經將業務拓展至美國等30余個國家和地區，形成地理信息數據加工、海洋測繪、航空攝影測量及地理信息軟硬件產品研發與應用等生產與服務能力，其中數字攝影測量生產能力在世界上位居前列。
大慶石油工程技術服務集聚區形成了石油工程技術服務體系，重點發展勘探數據采集、處理、解釋，鉆井、測井、射孔等工藝設計以及油田開發方案設計等流程服務外包，解決與石油相關業務的工程與運營問題。

來源：《服務外包》雜志