南京模式助推服務外包產業長足發展

　　19日召開的中國國際服務外包合作大會，是中國服務外包行業層次最高、影響最大、內容最豐富、成效最顯著的權威品牌盛會之一，目前已連續成功舉辦了6屆，今年是第7屆大會。數據顯示，6年來，中國國際服務外包大會已吸引487家海外發包企業、1180接包企業參與，項目合作總和53個，達成成交額33.7億美元。同時，大會的觀眾人數也在逐年上升，已由第一屆的2000人，上升到第六屆的2萬余人參與。六屆會議累計進場觀眾達8.1萬人次。

　　這6年間，南京服務外包產業發展的腳步從未停歇。”據南京市政府副市長華靜介紹，自2006年榮獲首批中國服務外包示范城市”以來，南京市始終將發展服務外包作為凸顯南京人才科教優勢、推動南京市經濟社會發展、實現創新驅動、內生增長、綠色發展的有效手段，集中力量和資源，全力推動南京市服務外包量質并進，形成了一套適合自身發展的政策模式——南京模式”。

　　統計顯示，6年以來，南京服務外包各項指標一直保持著高速的增長，年均增幅超過了60%，產業規模位居全國服務外包示范城市的前列，2013年全市共簽訂服務外包合同100.6億美元，同比增長了40.9%，其中離岸外包合同額39.1億美元，同比增長32.8，服務外包執行額，86.6億美元，同比增長35.9%，其中離岸外包執行額36.3億美元，同比增長31.4%。

　　華靜表示，本屆服務外包大會的召開，就是要繼續搶抓發展新機遇，充分利用南京科技、人才、教育優勢，進一步促進南京服務外包產業發展，推動服務外包企業量、質并重發展。

　　南京模式量質并進”特色鮮明

　　服務外包是近年來江蘇商務發展的重點工作之一，也是我省開放基地、轉型升級的重要抓手。”江蘇省商務廳副廳長朱益民指出，南京作為我省3個國家服務外包示范城市之一，如今，南京市服務外包產業發展已日趨成熟。不論是外包產業結構、在岸和離岸外包的增速、示范區建設和載體效應，還是接發包市場等方面均突顯出南京模式”的優越性。在南京模式”的推動下，南京外包產業為南京產業結構調整和轉型升級做出了巨大的貢獻。

　　——外包業態日趨豐富，行業特色日趨鮮明。經過近些年的發展，南京的信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)、技術性知識流程外包(KPO)占比呈現出7：1：2的格局，表明南京服務外包產業結構逐步優化。從外包業務領域看，南京在通訊電子行業應用軟件開發、技術研發設計外包領域占絕對比重，執行額占南京市的60%以上；電力電氣行業應用軟件研發、測試、技術支持外包執行額占比12%左右；工業(工程)設計外包執行額占比11%左右；動漫、生物醫藥、金融等領域外包執行額占比約15%左右。

　　——示范區建設取得成效，載體集聚效應顯現。目前，南京共有國家級服務外包示范區5家，省級服務外包示范區2家，從而使南京形成5＋2”的發展格局。中國服務外包十大領軍企業中已有8家在南京落戶，且全部落戶在雨花臺區；福特汽車研究院、江蘇潤和、誠邁科技、格安信息、擎天科技等中國100強成長型服務外包企業，均落戶在南京7個省級以上示范區內；南京市有近800家服務外包企業集中于7個省級以上服務外包示范區，示范區內服務外包企業實現的服務外包合同額、執行額已占到南京市85%以上，集聚效應顯現。

　　——傳統市場穩步發展，南美、中東及獨聯體等新興市場增長迅速。近些年，南京離岸服務外包在傳統市場加快發展的同時，一批新興市場也在迅速出現。截至目前，離岸外包執行額超千萬美元的國家和地區有48個，主要來源地除美國、歐洲、日韓、港臺等傳統國家地區，特別是新興地區南美、獨聯體及中東等地區市場業務增長較快，獨聯體及東歐國家地區市場執行額2013年達到2.2億美元，同比增長216.9%；中東地區市場執行額突破億美元，同比增長57.1%；南美地區市場執行額突破5000萬美元，同比增長243.8%。