為了在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)選擇采用部分或全部外包信息技術(shù)的策略，以便用更低的成本獲取更好的技術(shù)，并使自身更集中精力于自己企業(yè)的核心能力。發(fā)展至今，外包IT活動(dòng)的范圍不斷擴(kuò)展，選擇IT外包逐漸成為了很多公共和私人組織所采取的必然選擇。對(duì)于現(xiàn)代化的大樓來(lái)說(shuō)，IT系統(tǒng)就如同大樓內(nèi)部的信息高速公路”，它以模塊化的組合方式，把語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像和部分控制信號(hào)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，用傳輸媒介進(jìn)行綜合，將現(xiàn)代建筑的信息系統(tǒng)有機(jī)地連接起來(lái)，為辦公大樓的信息集成提供物理媒介。

與以往普遍公司內(nèi)部自身?yè)碛蠭T團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)相比。從管理角度來(lái)看，信息技術(shù)資源外包是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)創(chuàng)新方案。對(duì)許多企業(yè)來(lái)講，技術(shù)復(fù)雜性的增加以及對(duì)高可用性系統(tǒng)支持的需求，使得企業(yè)越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn)既滿足商業(yè)目標(biāo)，又控制信息技術(shù)費(fèi)用的實(shí)際要求。在這種情況下，IT資源外包開(kāi)始發(fā)揮其固有的優(yōu)勢(shì)：不僅便于集中企業(yè)業(yè)務(wù)重心，推動(dòng)企業(yè)專(zhuān)注于自身核心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。還在幫助企業(yè)削減開(kāi)支，控制成本的前提下同時(shí)獲得高水平的信息技術(shù)服務(wù)。企業(yè)可借助外包商的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)以花費(fèi)更少、歷時(shí)更短、風(fēng)險(xiǎn)更小的方式推動(dòng)信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的功能。

然而，如果盲目追隨潮流實(shí)施IT外包工程，忽視其間的風(fēng)險(xiǎn)分析及防范，不僅無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的優(yōu)勢(shì)和效益，反而會(huì)讓企業(yè)蒙受損失。與此同時(shí)，在國(guó)內(nèi) IT 外包服務(wù)市場(chǎng)還不成熟的情況下，如何選擇企業(yè)承包商就尤為重要。

中國(guó)微客網(wǎng)IT服務(wù)版塊相關(guān)負(fù)責(zé)人跟筆者總結(jié)了IT服務(wù)外包的經(jīng)驗(yàn)：首先我們要清楚IT外包服務(wù)公司是否具備專(zhuān)業(yè)的IT工程、IT技術(shù)支持與IT維護(hù)服務(wù)等相關(guān)技術(shù)上的資質(zhì)。再詳細(xì)了解所在公司的行業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)要求的前提下，制定出相對(duì)詳細(xì)的服務(wù)外包業(yè)務(wù)解決方案。他介紹：IT外包服務(wù)大致內(nèi)容包含：IT規(guī)劃與咨詢(xún)、系統(tǒng)集成、弱電工程、智能化工程、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、企業(yè)電話系統(tǒng)工程、企業(yè)監(jiān)控工程、企業(yè)智能一卡通工程、IT外包服務(wù)、IT搬遷、企業(yè)通訊服務(wù)、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、集團(tuán)企業(yè)組網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全部署等等。

最后筆者提示，雖然中國(guó)微客網(wǎng)在服務(wù)外包走全球首創(chuàng)O2O創(chuàng)新之路，但必定還是在起步期，我們?cè)谶x擇好的IT服務(wù)商時(shí)還得要靠自己線下的交流才行。必定文字性的東西都是片面的，IT服務(wù)商也可以在中國(guó)微客網(wǎng)上夸大自己的業(yè)務(wù)能力。