蘇州市2014年1-3月服務外包穩健發展。全市新增服務外包企業55家。完成接包合同額25.26億美元，離岸執行額11.77億美元，同比分別增長41.5%和18.1%。新增受訓人數2919人。全市外包業態結構優化發展，ITO、BPO、KPO的比例約為4:2:4。截止3月份，通過CMM/CMMI3級以上國際資質認證企業數共計96家（次），其中7家企業通過了CMMI5級認證；通過ISO27001國際認證企業158家；153家企業被認定為技術先進型服務企業。