今年，合肥市蜀山區(qū)三館兩中心”綜合大樓計(jì)劃投用，兩館”之一的圖書(shū)館將是合肥最先建設(shè)使用的區(qū)級(jí)圖書(shū)館。如何給居民帶來(lái)舒服的閱讀服務(wù)，是該區(qū)文化局一直在考慮的問(wèn)題。蕪湖市鏡湖區(qū)圖書(shū)館成了取經(jīng)對(duì)象，它在我省第一個(gè)嘗試政府投入，委托運(yùn)營(yíng)的服務(wù)外包”方式，目前合肥各區(qū)均在籌建區(qū)級(jí)圖書(shū)館，并有意嘗試該方式。

　　管家”服務(wù)獲認(rèn)可

　　正式運(yùn)行一個(gè)月，目前來(lái)看，讀者還是很滿意的。 ”蕪湖市鏡湖區(qū)文廣新局副局長(zhǎng)劉媛媛接受采訪時(shí)介紹，自3月23日正式運(yùn)行，鏡湖區(qū)圖書(shū)館引來(lái)了不少讀者。

　　劉媛媛介紹，該圖書(shū)館是民生工程，由于政府編制緊張，在充分調(diào)研和試運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，最終決定跟安徽儒林圖書(shū)館咨詢服務(wù)有限責(zé)任公司(下稱儒林館服)合作，嘗試政府購(gòu)買服務(wù)，企業(yè)提供服務(wù)，運(yùn)營(yíng)成本降低，而服務(wù)則達(dá)到了專業(yè)水準(zhǔn)。 ”

　　鏡湖區(qū)圖書(shū)館館舍面積3200平米，館內(nèi)藏書(shū)7萬(wàn)余冊(cè)。在我們圖書(shū)館，只要帶張身份證就能讀書(shū)借書(shū)。 ”圖書(shū)館負(fù)責(zé)人介紹。

　　多區(qū)圖書(shū)館欲試外包

　　圖書(shū)館里有英語(yǔ)角、健康講座、益智俱樂(lè)部、小手拉大手、大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)等各種特色活動(dòng)，甚至還會(huì)為小讀者制定成長(zhǎng)書(shū)單”。

　　記者從合肥市相關(guān)部門了解到，目前合肥正著手建設(shè)區(qū)級(jí)圖書(shū)館，包括蜀山區(qū)、高新區(qū)、包河區(qū)等均有意服務(wù)外包”。蜀山區(qū)圖書(shū)館2011年建設(shè)，今年計(jì)劃使用，該區(qū)文化局工作人員李艷茹介紹，圖書(shū)館面積達(dá)1500平米左右，目前正在與儒林館服接洽，我們比較傾向購(gòu)買服務(wù)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。 ”

　　專家建議引入第三方

　　劉媛媛介紹，公共圖書(shū)館交給企業(yè)運(yùn)營(yíng)，政府與讀者則對(duì)企業(yè)進(jìn)行雙重監(jiān)督，對(duì)他們的服務(wù)，我們有量化考核、群眾滿意度測(cè)評(píng)等。”據(jù)介紹，考核指標(biāo)有100多項(xiàng)。

　　安徽省圖書(shū)館副館長(zhǎng)林旭東認(rèn)為，區(qū)級(jí)圖書(shū)館的建設(shè)，方便、快捷，將能極大地方便居民。同時(shí)認(rèn)為，目前基層圖書(shū)館的建設(shè)還比較薄弱，而公共圖書(shū)館社會(huì)化管理，引入社會(huì)力量共建公共圖書(shū)館，則有積極意義，當(dāng)然，公共圖書(shū)館服務(wù)外包，政府也應(yīng)形成并完善考核機(jī)制，并引入第三方監(jiān)督。 ”(汪漪)