順德新聞網訊記者王曉琦 周師伢報道:環保、高附加值的服務外包產業被譽為經濟發展的綠色引擎”，其不但對產業的轉型升級作用巨大，也是吸納大學生就業的大容器”，對城市升級同樣有強大推力，佛山看到此趨勢，正順勢而為，積極構建海外+本土”的人才保障體系。

　　現狀：

　　服務外包需要大量人才

　　如果說加工貿易解決了農民工的就業，那么服務貿易就是解決大學生就業的重要途徑。在當前大學生與農民工爭搶崗位的尷尬現狀下，發展服務外包是化解這一難題的對策。

　　在吸納高素質人才就業上，佛山的外包服務企業有較好的表現。廣東省（佛山）軟件產業園從事服務外包業務的企業超過30家，服務外包業務量較大，從業人員超過800人，每年度的經濟指標超過2億元，在岸服務外包合同執行額占經濟指標一半以上。不過，佛山市服務外包行業協會秘書長郝澤林指出，佛山雖然有眾多高校，但在服務外包方面的人才總量遠遠不足，也就是說佛山服務外包發展得好，本地大學生就業前景看好。

　　郝澤林說，服務外包吸納大學生就業有著獨特的作用。一個剛畢業的大學生如果在服務外包企業工作，首先是建立流程化工作習慣，第二是鍛煉人際溝通能力，這非常有利于他們的職業發展，也為他們以后創業奠定了良好的基礎。

　　舉措：

　　建海外+本土”人才保障體系

　　市外經貿局局長周志彤說，今年，佛山市將在引進+培優”、離岸+在岸”、規劃+配套”、海外+本土”4項措施方面下功夫，進一步幫助佛山服務外包企業提高綜合競爭力和載體建設，同時充分利用開拓國內外兩個市場的契機，吸引海外人才和培育留住本土人才。

　　在積極構建海外+本土”的人才保障體系中，周志彤透露，佛山市將建立服務外包人才引進工作機制，充分利用國際國內兩個人才市場，鼓勵從海外、先進的服務外包企業引進市場開拓、流程管理、技術創新等各類服務外包產業高端人才。充分利用本地教育資源，鼓勵在佛山市的高校增設服務外包相關專業和課程，滿足佛山服務外包人才的需求；積極推進企業與高校、科研院所的合作，吸引、鼓勵國內外知名培訓機構在佛山開展服務外包培訓，針對不同企業、不同市場需求實施定制化培訓。

　　周志彤強調，佛山市將立足于全市12所高等院校、科研院所和每年畢業生約1.6萬人的優勢，推動園區、企業、院校加強合作，通過聯合辦學、建立人才培訓基地、實施訂單式人才培訓計劃、建立服務外包人才聯盟”等，促進人才資源轉化，切實為促進服務外包產業快速發展提供保障。

　　案例：

　　畢馬威為本地大學生提供就業機會

　　在全球的發展中，金融是產業的皇冠，畢馬威就是皇冠上的明珠。”去年10月11日，畢馬威服務中心（KDC）在廣東金融高新區友邦金融中心開業，市委書記李貽偉對這家服務外包巨頭寄予厚望。畢馬威是全球最知名的財務、會計及咨詢服務機構之一，佛山是畢馬威在中國的第16家分公司機構，也是其首次選擇落戶地市一級城市。

　　畢馬威中國主席姚建華說：畢馬威自1993年起開始在佛山經營業務，佛山的人才資源豐富，區內非常多大學為佛山提供了一個非常強大的人才庫。該服務公司將會為市場提供新職位和培訓，并為本地的畢業生及專業人員提供就業機會。我們也期待繼續為中國的經濟發展作出貢獻，并協助客戶在中國這個全球第二大經濟體系的競爭中脫穎而出。”

　　數據：廣東服務外包人員

　　大學生占一半多

　　記者在無錫采訪時候了解到，從2008年到2012年期間，無錫僅服務外包企業就吸納了13.7萬人就業，平均每年新增2.5萬人。2012年，無錫新增服務外包從業人員3.5萬，其中應屆大學畢業生比達33.4%。

　　而截至2013年底，廣東省共有服務外包從業人員84.3萬人，其中大學（含大專）以上學歷46萬人，占從業人員總數的54.6%。另據推算，到2020年，全國服務外包能承載6000萬人就業。