今年的市政府工作報(bào)告提出發(fā)展壯大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)”。作為我市的一種新興業(yè)態(tài)，我市服務(wù)外包近三年成長(zhǎng)迅速，2013年同比增長(zhǎng)100.21%，其健康發(fā)展將為本地帶來人才結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升。

　　我市的外包服務(wù)（離岸）業(yè)務(wù)起步較晚，但發(fā)展迅速。據(jù)市外經(jīng)貿(mào)局統(tǒng)計(jì)，2011年，我市在商務(wù)部服務(wù)外包網(wǎng)注冊(cè)的服務(wù)外包企業(yè)有4家；2012年新注冊(cè)企業(yè)7家，服務(wù)外包離岸合同金額1030萬(wàn)美元，執(zhí)行離岸合同531.17萬(wàn)美元；到2013年，我市新注冊(cè)企業(yè)達(dá)11家，服務(wù)外包企業(yè)總數(shù)達(dá)22家；服務(wù)外包離岸合同金額1821.8萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)76.87%；執(zhí)行離岸合同1063.47萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)100.21%。

　　端州區(qū)是我市發(fā)展服務(wù)外包貿(mào)易的領(lǐng)頭羊，主要依托于華南智慧城、中巴軟件園、云服務(wù)中心等業(yè)務(wù)園區(qū)。同時(shí)我市成長(zhǎng)了一批服務(wù)外包骨干企業(yè)，如美亞（金屬）制品、立得電子、祥昱鞋業(yè)(肇慶)、昆慶毛絨廠等，主要是兼營(yíng)國(guó)外產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。

　　雖然成長(zhǎng)較快，但據(jù)記者了解，我市服務(wù)外包（離岸）業(yè)務(wù)主要是產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，承接高端電子信息合同還不多；而服務(wù)外包企業(yè)主要是兼職”，以服務(wù)外包為專門業(yè)務(wù)的企業(yè)不多，為此我市鼓勵(lì)將產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的生產(chǎn)企業(yè)從制造業(yè)中分離，專門成立服務(wù)外包企業(yè)，除對(duì)母公司提供外包服務(wù)外，盡可能擴(kuò)大接包范圍，做大做強(qiáng)服務(wù)外包業(yè)務(wù)。

　　華南智慧城目前初步入選廣東省首批服務(wù)外包示范園區(qū)。其總裁于恒莊表示，服務(wù)外包講究成本優(yōu)勢(shì)，而這正是肇慶的長(zhǎng)處，但行業(yè)須以人才為依托，目前華南智慧城正與廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、肇慶學(xué)院等院校合作進(jìn)行人才培育，他認(rèn)為肇慶起步較晚，目前還需從成熟市場(chǎng)引入業(yè)務(wù)，肇慶欲從質(zhì)變”到量變”，將是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程。華南智慧城引導(dǎo)本地企業(yè)對(duì)服務(wù)外包業(yè)務(wù)進(jìn)行精細(xì)化的分工，將其從兼職”引導(dǎo)往專職”發(fā)展。他表示，肇慶有大量的生產(chǎn)性企業(yè)，服務(wù)外包的專業(yè)化發(fā)展可與制造業(yè)良性互動(dòng)，相互支撐提高。

　　注：服務(wù)外包業(yè)務(wù)基本可歸納為2類：一類是在岸服務(wù)外包（指發(fā)包企業(yè)在國(guó)內(nèi)）；另一類是離岸服務(wù)外包（指發(fā)包企業(yè)是國(guó)外企業(yè))。本文所指主要是離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)。