昨日，廣東省馬年開春后首場高校畢業(yè)生供需見面會(huì)理科類專場在廣東工業(yè)大學(xué)大學(xué)城校區(qū)舉行。其中，省外經(jīng)貿(mào)廳聯(lián)合省教育廳組織的服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)人才對接專場，共有來自廣州、珠海、佛山、東莞、中山等市的30家服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)在此筑巢引鳳”，提供面向高校的計(jì)算機(jī)類、通信工程類、工業(yè)設(shè)計(jì)類、生物醫(yī)藥等數(shù)十個(gè)專業(yè)類別的近600個(gè)崗位，吸引不少畢業(yè)生前來應(yīng)聘。
這也是廣東省首次舉辦大型的服務(wù)外包企業(yè)人才對接專場。但記者走訪發(fā)現(xiàn)，一方面是處于迅猛發(fā)展期的朝陽行業(yè)急需大量人才，另一方面是多數(shù)畢業(yè)生對于這些新興行業(yè)不了解甚至存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，信息不對稱導(dǎo)致的企業(yè)人才結(jié)構(gòu)性缺口形勢不容樂觀。
服務(wù)外包并非勞務(wù)派遣”
在昨日的服務(wù)外包專場招聘會(huì)上，記者發(fā)現(xiàn)，盡管前來招聘的都是省里經(jīng)過重重篩選的示范企業(yè)或重點(diǎn)企業(yè)，但各攤位卻明顯冷熱不均”：有的攤位前排起長龍，有的卻門可羅雀。
來自佛山的一家服務(wù)企業(yè)的招聘負(fù)責(zé)人就頗為無奈地對記者說：我們在行業(yè)里怎么說也是響當(dāng)當(dāng)?shù)念I(lǐng)軍企業(yè)，知名度很高，結(jié)果大學(xué)生對我們這一行業(yè)不了解，幾乎沒什么人來投簡歷。”
記者在另外一家廣州服務(wù)企業(yè)招聘攤位前蹲點(diǎn)近一小時(shí)，該企業(yè)共面試應(yīng)聘者13名，只有1位畢業(yè)生對服務(wù)外包有較為清晰的理解，多數(shù)畢業(yè)生聽到服務(wù)外包時(shí)都是一臉茫然。
廣州大學(xué)生物技術(shù)專業(yè)本科畢業(yè)生吳同學(xué)就是其中一員，服務(wù)外包，是不是勞務(wù)派遣啊？”吳同學(xué)一臉疑惑。
省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長黃燕玲向記者介紹，服務(wù)外包是指客戶單位（企業(yè)、政府、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊(duì)等各類機(jī)構(gòu)）依托于信息技術(shù)，將原在內(nèi)部完成的某些流程或職能轉(zhuǎn)移給外部的服務(wù)提供商去完成，并以合同形式為這些服務(wù)支付相應(yīng)的費(fèi)用。比如說上世紀(jì)末，全世界都面臨著‘千年蟲’的挑戰(zhàn)，各國急于解決計(jì)算機(jī)‘1901年’和‘2001年’無法區(qū)分的問題，許多歐美公司通過IT通信的方式，把這項(xiàng)工作交由當(dāng)時(shí)勞動(dòng)成本相對低廉的印度、中國工程師來完成，就是典型的服務(wù)外包例子。”
行業(yè)結(jié)構(gòu)性人才缺口突顯轉(zhuǎn)型瓶頸
黃燕玲告訴記者，近年來特別是2008年國際金融危機(jī)以來，服務(wù)外包行業(yè)迅猛發(fā)展，年均業(yè)務(wù)增長率超過50%。黃燕玲表示，作為新興產(chǎn)業(yè)，服務(wù)外包可以說是廣東省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的著力點(diǎn)。
然而，也正因?yàn)榉?wù)外包行業(yè)的迅猛發(fā)展，對人才的迫切需求越來越成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
在昨日的服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)招聘會(huì)現(xiàn)場，記者聽到各家服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)最響亮的吶喊”就是人才。
人才，公司現(xiàn)在最缺的就是人才。”廣東盛華信息有限公司人力資源部經(jīng)理孔雙喜不止一次地強(qiáng)調(diào)。
佛山六維空間設(shè)計(jì)咨詢有限公司設(shè)計(jì)顧問廖志文也表示了同樣的憂慮：今年招聘較為平淡，上午來面試的應(yīng)聘者只有20人左右，但合乎‘心水'的面試者更是只有一兩個(gè)。”廖志文告訴記者，每年廣東省高校培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)人才5000-6000人，但不少畢業(yè)生難以達(dá)到企業(yè)要求或是選擇了其他行業(yè)，行業(yè)人才結(jié)構(gòu)性缺口形勢依然不容樂觀。”
冷
南粵人才市場周末兩場人才招聘會(huì)職位供求比超2∶1
萬元月薪招不到賣場經(jīng)理
節(jié)后返工潮讓人才招聘進(jìn)入旺季，南粵人才市場在周末舉行了兩場人才招聘會(huì)。與往年相似，企業(yè)提供的崗位數(shù)量與進(jìn)場求職人數(shù)相比繼續(xù)呈現(xiàn)出供大于求的狀況。兩日內(nèi)，有600余家和近500家企業(yè)，分別提供了2.85萬和2.4萬個(gè)求職崗位，但兩日到場的求職者人數(shù)卻分別為1.4萬人次和1.1萬人次，供求比超過了2∶1。記者了解到，今年企業(yè)開出的起薪較去年同比有所增加，賣場經(jīng)理等急用人才的崗位甚至開出了1萬元的高薪挖人，但求職者的觀望情緒依舊濃厚。
一位商場招聘負(fù)責(zé)人告訴記者，今年招工情況依舊嚴(yán)峻，一般營業(yè)員崗位有些人嫌工資低，工作累，但對于賣場經(jīng)理這樣的高薪職位，很少有人符合條件。
熱
松山湖高新區(qū)不怕用工荒”
園區(qū)企業(yè)開工率達(dá)到98.8%
節(jié)后以來，松山湖國家高新區(qū)并不擔(dān)心用工荒”，據(jù)高新區(qū)管委會(huì)昨日最新統(tǒng)計(jì)，園區(qū)企業(yè)開工率達(dá)到98.8%，比上年同期增長了0.6%，園區(qū)企業(yè)缺工約1100人，缺工率為3.9%，比上年同期下降了0.5%，而企業(yè)節(jié)前返鄉(xiāng)人員的返崗率為89.9%，比去年同期上升了1.5%。記者在走訪松山湖時(shí)得知，園區(qū)企業(yè)都已開足馬力全線生產(chǎn)，隨著園區(qū)建設(shè)的不斷完善，園區(qū)內(nèi)的企業(yè)也更加成熟，并正在與國內(nèi)、國際先進(jìn)企業(yè)的規(guī)范管理制度、薪酬福利體系以及多元的企業(yè)文化接軌，這些都是企業(yè)能招攬人才留住人才的重要原因。
廣東生益科技股份有限公司（下稱生益科技”）是我國最大的覆銅板生產(chǎn)企業(yè)，這家去年銷售額達(dá)60多億元，擁有近4000名員工的國家高新技術(shù)企業(yè)今年的返工率達(dá)到了99%，各條生產(chǎn)線已經(jīng)和往常一樣開始了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
生益科技人力資源經(jīng)理羅禮玉說，公司今年用工缺口主要在普通操作工和倉庫工等，用工需求為300人，目前已經(jīng)新補(bǔ)充了200多人。在生產(chǎn)車間，工人正在配合高度自動(dòng)化的機(jī)器進(jìn)行作業(yè)，一片緊張忙碌的景象。
在羅禮玉看來，所謂的用工荒”并不可怕，這幾年園區(qū)的企業(yè)招人越來越順手”，這得益于松山湖的優(yōu)質(zhì)企業(yè)集聚，形成了一種吸引力，管委會(huì)在服務(wù)企業(yè)方面的意識(shí)也越來越強(qiáng)。
園區(qū)企業(yè)東莞新能源科技有限公司人力資源部資深經(jīng)理王兵也說，企業(yè)和員工在松山湖都得到了松山湖管委會(huì)貼心的服務(wù)，會(huì)定期召集各家公司人力資源負(fù)責(zé)人碰頭，了解企業(yè)需要解決的困難，小到企業(yè)門口裝減速帶這樣的小問題都能迅速解決，企業(yè)和員工都得到了尊重和實(shí)惠。
