昨日，廣東省馬年開春后首場高校畢業生供需見面會理科類專場在廣東工業大學大學城校區舉行。其中，省外經貿廳聯合省教育廳組織的服務外包重點企業人才對接專場，共有來自廣州、珠海、佛山、東莞、中山等市的30家服務外包重點企業在此筑巢引鳳”，提供面向高校的計算機類、通信工程類、工業設計類、生物醫藥等數十個專業類別的近600個崗位，吸引不少畢業生前來應聘。

　　這也是我省首次舉辦大型的服務外包企業人才對接專場。但記者走訪發現，一方面是處于迅猛發展期的朝陽行業急需大量人才，另一方面是多數畢業生對于這些新興行業不了解甚至存在認識誤區，信息不對稱導致的企業人才結構性缺口形勢不容樂觀。

　　南方日報記者 吳哲

　　實習生 周鵬程

　　服務外包并非勞務派遣”

　　在昨日的服務外包專場招聘會上，記者發現，盡管前來招聘的都是省里經過重重篩選的示范企業或重點企業，但各攤位卻明顯冷熱不均”：有的攤位前排起長龍，有的卻門可羅雀。

　　來自佛山的一家服務企業的招聘負責人就頗為無奈地對記者說：我們在行業里怎么說也是響當當的領軍企業，知名度很高，結果大學生對我們這一行業不了解，幾乎沒什么人來投簡歷。”

　　記者在另外一家廣州服務企業招聘攤位前蹲點近一小時，該企業共面試應聘者13名，只有1位畢業生對服務外包有較為清晰的理解，多數畢業生聽到服務外包時都是一臉茫然。

　　廣州大學生物技術專業本科畢業生吳同學就是其中一員，服務外包，是不是勞務派遣啊”吳同學一臉疑惑。

　　省服務外包產業促進會副會長黃燕玲向記者介紹，服務外包是指客戶單位（企業、政府、學校、醫院、軍隊等各類機構）依托于信息技術，將原在內部完成的某些流程或職能轉移給外部的服務提供商去完成，并以合同形式為這些服務支付相應的費用。比如說上世紀末，全世界都面臨著‘千年蟲’的挑戰，各國急于解決計算機‘1901年’和‘2001年’無法區分的問題，許多歐美公司通過IT通信的方式，把這項工作交由當時勞動成本相對低廉的印度、中國工程師來完成，就是典型的服務外包例子。”

　　行業結構性人才缺口突顯轉型瓶頸

　　黃燕玲告訴記者，近年來特別是2008年國際金融危機以來，服務外包行業迅猛發展，年均業務增長率超過50%。

　　黃燕玲表示，作為新興產業，服務外包可以說是廣東省產業轉型升級的著力點。

　　然而，也正因為服務外包行業的迅猛發展，對人才的迫切需求越來越成為制約行業發展的瓶頸。

　　在昨日的服務外包重點企業招聘會現場，記者聽到各家服務外包重點企業最響亮的吶喊”就是人才。

　　人才，公司現在最缺的就是人才。”廣東盛華信息有限公司人力資源部經理孔雙喜不止一次地強調。

　　佛山六維空間設計咨詢有限公司設計顧問廖志文也表示了同樣的憂慮：今年招聘較為平淡，上午來面試的應聘者只有20人左右，但合乎‘心水'的面試者更是只有一兩個。”廖志文告訴記者，每年廣東省高校培養工業設計人才5000-6000人，但不少畢業生難以達到企業要求或是選擇了其他行業，行業人才結構性缺口形勢依然不容樂觀。”

　　冷

　　南粵人才市場周末兩場人才招聘會職位供求比超2∶1

　　萬元月薪招不到賣場經理

　　南方日報訊 （記者/于冬雪）節后返工潮讓人才招聘進入旺季，南粵人才市場在周末舉行了兩場人才招聘會。與往年相似，企業提供的崗位數量與進場求職人數相比繼續呈現出供大于求的狀況。兩日內，有600余家和近500家企業，分別提供了2.85萬和2.4萬個求職崗位，但兩日到場的求職者人數卻分別為1.4萬人次和1.1萬人次，供求比超過了2∶1。

　　記者了解到，今年企業開出的起薪較去年同比有所增加，賣場經理等急用人才的崗位甚至開出了1萬元的高薪挖人，但求職者的觀望情緒依舊濃厚。

　　一位商場招聘負責人告訴記者，今年招工情況依舊嚴峻，一般營業員崗位有些人嫌工資低，工作累，但對于賣場經理這樣的高薪職位，很少有人符合條件。

　　熱

　　松山湖高新區不怕用工荒”

　　園區企業開工率達到98.8%

　　南方日報訊 （記者/彭子英 見習記者/劉朝霞 通訊員/松湖宣）節后以來，松山湖國家高新區并不擔心用工荒”，據高新區管委會昨日最新統計，園區企業開工率達到98.8%，比上年同期增長了0.6%，園區企業缺工約1100人，缺工率為3.9%，比上年同期下降了0.5%，而企業節前返鄉人員的返崗率為89.9%，比去年同期上升了1.5%。

　　記者在走訪松山湖時得知，園區企業都已開足馬力全線生產，隨著園區建設的不斷完善，園區內的企業也更加成熟，并正在與國內、國際先進企業的規范管理制度、薪酬福利體系以及多元的企業文化接軌，這些都是企業能招攬人才留住人才的重要原因。

　　廣東生益科技股份有限公司（下稱生益科技”）是我國最大的覆銅板生產企業，這家去年銷售額達60多億元，擁有近4000名員工的國家高新技術企業今年的返工率達到了99%，各條生產線已經和往常一樣開始了正常運轉。

　　生益科技人力資源經理羅禮玉說，公司今年用工缺口主要在普通操作工和倉庫工等，用工需求為300人，目前已經新補充了200多人。在生產車間，工人正在配合高度自動化的機器進行作業，一片緊張忙碌的景象。

　　在羅禮玉看來，所謂的用工荒”并不可怕，這幾年園區的企業招人越來越順手”，這得益于松山湖的優質企業集聚，形成了一種吸引力，管委會在服務企業方面的意識也越來越強。

　　園區企業東莞新能源科技有限公司人力資源部資深經理王兵也說，企業和員工在松山湖都得到了松山湖管委會貼心的服務，會定期召集各家公司人力資源負責人碰頭，了解企業需要解決的困難，小到企業門口裝減速帶這樣的小問題都能迅速解決，企業和員工都得到了尊重和實惠。

　　新興產業崗位數

　　每年增3%-5%